a. Venda baseada apenas no preço b. Venda baseada em volume c. Venda que se foca em entender as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas d. Venda que se foca em destacar o produto acima de tudo

a. Fazer muitas chamadas e esperar que alguém compre b. Enviar e-mails genéricos em massa esperando respostas c. Pesquisar e entender os prospects, e entrar em contato com mensagens personalizadas d. Contar apenas com referências para encontrar novos prospects

a. Não é importante, a qualidade dos leads é o que importa b. É fundamental para o crescimento e a estabilidade do negócio c. É apenas uma moda passageira em vendas d. É menos importante que ter uma equipe grande de vendas

a. Verificar se o lead tem dinheiro para comprar b. Verificar se é o ICP, se tem a necessidade e orçamento para comprar c. Verificar se o lead tem orçamento para comprar d. Verificar se o lead respondeu a uma chamada de vendas

a. Permite que a equipe de vendas ignore as etapas de prospecção b. Permite uma previsão mais precisa de receitas c. Torna a equipe de vendas dispensável d. Reduz a necessidade de atendimento ao cliente

a. Fechar negócios e assinar contratos b. Gerenciar a equipe de vendas c. Qualificar leads e marcar reuniões para a equipe de vendas d. Desenvolver e implementar a estratégia de vendas da empresa

a. Uma lista de todos os clientes da empresa b. Uma descrição dos atributos de um cliente perfeito para a empresa c. Um ranking dos melhores clientes da empresa d. Um resumo das reclamações de clientes

a. Vendas internas acontecem na sede da empresa, vendas externas acontecem no local do cliente b. Vendas internas são para clientes existentes, vendas externas são para novos clientes c. Vendas internas são para produtos de baixo valor, vendas externas são para produtos de alto valor d. Vendas internas são para vendas a granel, vendas externas são para vendas individuais

a. É o custo de aquisição de um novo cliente, é importante para calcular o retorno sobre o investimento b. É o valor médio gasto por um cliente, é importante para calcular a receita c. É o número de novos clientes, é importante para o crescimento do negócio d. É a taxa de clientes que cancelam ou não renovam seus contratos, é importante para a retenção e a receita recorrente

a. É uma chamada de vendas sem qualquer preparação ou pesquisa b. É uma chamada para um cliente que já comprou no passado c. É uma estratégia de prospecção que envolve a pesquisa de prospects e a solicitação de referências antes de fazer uma chamada d. É uma chamada de vendas realizada em um ambiente frio para aumentar a resistência do vendedor

a. É uma métrica que mede o número de vendas bem-sucedidas b. É uma estratégia para maximizar o lucro da empresa c. É uma abordagem que foca no sucesso do cliente com o produto ou serviço da empresa d. É um departamento da empresa que lida apenas com reclamações de clientes

a. Para ser seguido à risca em todas as chamadas de vendas b. Para ser usado como um guia para a conversa, adaptando-se conforme necessário c. Para ser memorizado e recitado para o cliente d. Para ser usado apenas como último recurso

a. É uma estratégia para vender mais produtos para novos clientes b. É uma estratégia para vender produtos mais caros ou recursos adicionais para clientes existentes c. É uma estratégia para vender produtos em desconto d. É uma estratégia para vender produtos que estão em estoque

a. MQL é um lead que fez uma compra, SQL é um lead que solicitou informações b. MQL é um lead que solicitou informações, SQL é um lead que fez uma compra c. MQL é um lead que se encaixa no perfil do cliente ideal e mostrou algum interesse, SQL é um lead que demonstrou intenção de compra d. MQL é um lead que foi referido por um cliente existente, SQL é um lead que encontrou a empresa através de publicidade

a. É uma chamada para descobrir se o cliente tem dinheiro para comprar b. É uma chamada para descobrir se o cliente está em casa c. É uma chamada para descobrir as necessidades, desafios e objetivos do cliente d. É uma chamada para descobrir se o cliente já comprou de concorrentes

a. É um software para criar anúncios publicitários b. É um software para gerenciar o estoque de produtos c. É um software para gerenciar e analisar interações com os clientes d. É um software para processar pagamentos de clientes

a. É uma ferramenta para medir a satisfação do cliente b. É uma representação visual das etapas de vendas, desde a prospecção até o fechamento da venda c. É uma estratégia para aumentar o preço dos produtos d. É um método para calcular a comissão dos vendedores

a. É a frequência com que os produtos são atualizados b. É o tempo que leva para um cliente fazer uma compra c. É o período de tempo entre o primeiro contato com um lead até o fechamento da venda d. É o tempo que leva para um cliente pagar por sua compra

a. É o processo pelo qual o cliente passa para fazer uma reclamação b. É o caminho que o cliente segue desde o primeiro contato com a marca até a compra (e além) c. É a distância que o cliente tem que percorrer para chegar à loja d. É a quantidade de tempo que o cliente passa navegando no site da empresa

a. É uma abordagem de vendas que se concentra em pressionar o cliente a comprar b. É uma abordagem de vendas que se concentra em entender as necessidades e desafios do cliente e propor soluções adequadas c. É uma abordagem de vendas que se concentra na venda de consultoria e serviços profissionais d. É uma abordagem de vendas que se concentra na venda de produtos em grandes quantidades

a. É o processo de encontrar e se comunicar com potenciais clientes b. É o processo de negociar o preço com os clientes c. É o processo de entregar o produto ao cliente d. É o processo de coletar feedback dos clientes após a venda

a. É uma lista de todos os produtos da empresa b. É uma representação visual dos estágios de uma venda, desde a prospecção até o fechamento c. É um software para gerenciar as vendas d. É a quantidade de vendas que uma empresa espera fazer em um determinado período

a. É o valor que um cliente traz para a empresa em uma única transação b. É o valor total que um cliente é esperado trazer para a empresa durante todo o seu relacionamento c. É a quantidade de dinheiro que um cliente está disposto a gastar d. É o valor dos produtos que um cliente comprou

a. É a venda de produtos através de mídias sociais b. É a venda de produtos em uma loja física c. É a venda de produtos em uma festa ou evento social d. É a venda de produtos por meio de anúncios de televisão

a. É um argumento persuasivo usado para convencer alguém a comprar um produto ou serviço b. É a quantidade de produtos que um vendedor precisa vender c. É o preço de venda de um produto d. É uma reunião entre um vendedor e um potencial cliente