A eficiência no atendimento ao cliente pode ser um divisor de águas. Recentemente, a HubSpot, uma das plataformas de CRM mais utilizadas globalmente, notificou que descontinuará sua solução de telefonia VoIP a partir de novembro de 2024 devido a uma nova regulamentação da ANATEL. Esta mudança deixou muitas empresas preocupadas sobre como manter uma comunicação fluida com seus clientes.
E é exatamente aqui que a Omnismart entra em cena como a solução ideal. Com a sua plataforma de PABX Virtual totalmente integrada ao HubSpot, as empresas podem não apenas substituir o serviço perdido, mas também ampliar suas funcionalidades de atendimento, ganhando em eficiência e agilidade.
Entendendo o Cenário: A Descontinuação do VoIP na HubSpot
Para muitos negócios que utilizam o HubSpot como ferramenta central de relacionamento com clientes, a notícia da descontinuação do serviço de telefonia VoIP pode ter causado um grande impacto. Afinal, como manter a fluidez dos contatos telefônicos, o histórico de interações e as integrações já estabelecidas com suas equipes de vendas e atendimento?
A Omnismart, ciente dessa lacuna no mercado, oferece uma solução robusta para preencher essa necessidade. Mas por que optar pelo PABX Virtual da Omnismart é a melhor escolha para sua empresa?
Por que o PABX Virtual é Essencial para o Sucesso do Seu Negócio?
A evolução das centrais telefônicas para o ambiente digital trouxe inúmeras vantagens para empresas de todos os tamanhos. Com o PABX Virtual, sua empresa pode:
- Reduzir custos operacionais, eliminando a necessidade de infraestrutura física e manutenção constante.
- Ampliar a flexibilidade, permitindo que sua equipe atenda chamadas de qualquer lugar, ideal para o modelo de trabalho híbrido.
- Integrar facilmente com CRM como o HubSpot, mantendo todo o histórico de chamadas diretamente no sistema.
Esses benefícios são particularmente relevantes neste momento de transição, onde a continuidade dos serviços é essencial para evitar perdas de vendas e impactos negativos na experiência do cliente.
Como a Omnismart Supre a Demanda Deixada pela HubSpot?
A plataforma Omnismart se destaca por oferecer uma integração nativa com o HubSpot, garantindo que todas as suas operações de telefonia sejam sincronizadas com o CRM. Isso significa que cada ligação, seja de entrada ou saída, será automaticamente registrada no histórico de atividades dos seus contatos no HubSpot. Com essa solução, você poderá:
- Monitorar o desempenho de sua equipe de vendas e atendimento em tempo real.
- Configurar filas de atendimento e fluxos de chamadas personalizados.
- Analisar métricas detalhadas para otimizar a estratégia de relacionamento com o cliente.
O melhor de tudo? A Omnismart está oferecendo condições especiais para novas integrações, garantindo isenção de 100% nas taxas de implementação e ativação, além de descontos de até 90% em customizações e integrações adicionais.
Por que Escolher a Omnismart para a Integração com HubSpot?
Se você está buscando uma solução que seja mais do que uma simples substituição, a Omnismart é o parceiro certo. A plataforma não apenas substitui a funcionalidade perdida do VoIP da HubSpot, mas eleva o nível da sua operação de atendimento. Entre os diferenciais da Omnismart, destacam-se:
- Conformidade com a ANATEL – Como operadora homologada, a Omnismart oferece garantias legais e de qualidade.
- Suporte Técnico Dedicado – Nossa equipe está disponível para garantir que sua operação funcione sem interrupções.
- Soluções Personalizáveis – Adaptamos nossas funcionalidades às necessidades específicas de cada cliente.
O Impacto do PABX Virtual Integrado ao HubSpot na Experiência do Cliente
Num mercado onde o cliente é rei, empresas que conseguem oferecer um atendimento mais ágil, personalizado e eficiente têm uma grande vantagem competitiva. A integração entre o PABX Virtual da Omnismart e o HubSpot permite:
- Reduzir o tempo de espera dos clientes com roteamento inteligente de chamadas.
- Aumentar a produtividade das equipes de atendimento, que terão todas as informações necessárias ao alcance de um clique.
- Manter o histórico completo de interações, ajudando sua equipe a oferecer um atendimento mais contextualizado e personalizado.
Imagine a vantagem de poder gerenciar todas as chamadas, registros e históricos de clientes diretamente no seu CRM, sem perder tempo alternando entre diferentes sistemas.
Como Implementar a Integração do PABX Virtual da Omnismart com o HubSpot
A implementação é rápida e fácil, permitindo que sua empresa comece a utilizar a solução em menos de uma semana. Veja como é simples o processo:
- Solicite uma demonstração gratuita em https://omnismart.com.br/demo.
- Aproveite as condições especiais oferecidas pela Omnismart.
- Integre seu HubSpot com nossa plataforma de PABX Virtual e comece a aproveitar todos os benefícios.
Você ainda pode explorar o conteúdo completo sobre as funcionalidades e benefícios em nosso blog:
A decisão da HubSpot de descontinuar seu serviço VoIP pode ter causado incertezas para muitas empresas. No entanto, essa mudança também apresenta uma grande oportunidade para melhorar sua operação de atendimento ao cliente.
Com a Omnismart, você terá uma solução completa e robusta, que não apenas substitui o serviço descontinuado, mas aprimora suas capacidades de comunicação e atendimento.
Não espere até que seja tarde demais para adaptar sua operação. Entre em contato com nossos especialistas e descubra como podemos ajudar sua empresa a se preparar para o futuro da comunicação empresarial.