Monitoria De Qualidade No Call Center: Aprenda A Fazer
Realizar a monitoria de qualidade no Call Center é uma das principais tarefas dos gestores. Esse é, sem dúvidas, um diferencial competitivo para qualquer negócio e deve ser levado muito a sério. Embora o conceito não seja novo, por muitas empresas ainda é visto como uma simples obrigação e não como uma forma efetiva de […]
O Que É Uma Ura De Atendimento? Veja Por Que Seu Negócio Precisa Dela!
URA é a sigla para Unidade de Resposta Audível, mas, na prática, o que é uma URA de atendimento? Muitas pessoas possuem essa dúvida e por isso nós decidimos esclarecê-la hoje. A telefonia VoIP, também chamada de telefonia digital, oferece uma série de recursos para os usuários e a URA é um deles. A URA […]
Diferenciais Do Voip: 5 Motivos Para Você Contratar Hoje Mesmo
Empresas de todos os portes e até mesmo profissionais autônomos precisam de um serviço telefônico para tocar seus negócios. No final do mês, os custos com telefonia podem acabar representando uma grande parcela dos gastos. Um dos diferenciais do VoIP é a economia mensal de até 70%, mas essa é somente uma das vantagens dessa […]
3 Dicas Para Você Reduzir Gastos Com Celular Na Empresa
Muitas pessoas chegam até nós querendo contratar um plano VoIP com uma necessidade básica: reduzir gastos com celular na empresa. Embora aplicativos como Skype, WhatsApp e Viber possam ajudar nessa tarefa, eles não são altamente indicados para o mundo corporativo, já que não possuem qualidade e recursos profissionais que somente um plano VoIP corporativo possui. […]
Um Número 0800 É Um Ótimo Negócio Para Empresas De Todos Os Tamanhos
Muitos pequenos e médios negócios não fazem ideia de como atender melhor os seus clientes e o número 0800 pode ser a solução perfeita. Ao contrário do que muitos imaginam, um número 0800 não é exclusividade de grandes empresas. Hoje, queremos mostrar a você com a solução pode ajudar negócios de todos os tamanhos, inclusive […]
Segurança Voip: Melhores Práticas Para Manter Seu Ambiente Voip Seguro
Por ser baseado na Internet, o VoIP é um sistema que oferece uma série de recursos por preços bastante atraentes, mas como tudo presente na rede, está suscetível a vulnerabilidades que não estão presentes nas linhas telefônicas tradicionais. Preocupar-se com a segurança VoIP é essencial para usufruir dos benefícios da tecnologia e manter seu ambiente […]
O Que Você Ainda Não Sabe Sobre A Importância Da Comunicação Nas Empresas
Comunicação empresarial é o nome dado à maneira com que uma empresa se comunica com seus colaboradores, clientes, fornecedores e demais pessoas. A importância da comunicação nas empresas já foi discutida em vários cenários, mas à medida que a tecnologia evolui, esse assunto toma novos rumos. Se o seu negócio ainda utiliza sistemas legados ou […]
Telefonia Para Pequenas Empresas Com Até 70% De Economia Mensal: Contrate Já!
O mercado se torna cada vez mais competitivo e isso não é novidade para ninguém. Os novos players do mercado, para que possam rodar suas operações com segurança e maiores chances de crescimento, precisam de soluções inovadoras e que contribuam para o aumento da produtividade ao mesmo tempo em que proporcionam redução de custos. A […]
Procurando Um Sistema Telefônico Para Fábricas? Veja 2 Motivos Para Escolher O Voip!
Para que as fábricas se mantenham competitivas no mercado global que se caracteriza por áreas de produção de baixo custo e clientes exigentes, é necessário apostar em um fator crítico para melhorar a eficiência e responder rapidamente a problemas e oportunidades. O ideal sistema telefônico para fábricas é o VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), […]
Precisa Se Adaptar Às Exigências Da Geração Y? Mude Para A Telefonia Voip!
O local de trabalho está mudando à medida que a Geração Y (pessoas que atingiram a idade adulta por volta de 2000) se torna a maior força de trabalho na maioria das empresas. Eles esperam um ambiente de trabalho social, colaborativo, aberto e móvel. Eles querem usar as tecnologias com as quais cresceram e eles […]