IA para acompanhamento de funil: o fim dos vendedores esquecidos
Existe uma verdade que quase ninguém admite abertamente: na maioria das operações comerciais, o problema não é a falta de leads. Não é a concorrência. Não é o produto. Muitas vezes, o problema é muito mais simples — e muito mais humano. Vendedores esquecem.Esquecem de responder.Esquecem de atualizar o funil.Esquecem de ligar.Esquecem de retomar.Esquecem de […]
Funil Kanban inteligente: como IA entende e movimenta seus leads com precisão absoluta
Há uma década, o funil comercial tradicional começou a dar sinais de esgotamento. Não porque as empresas deixaram de vender, mas porque a forma como as pessoas compram mudou completamente. O cliente moderno é volátil, multifacetado, impaciente e altamente contextual. Ele pesquisa em um canal, responde por outro, envia áudio, abandona conversa, volta três dias […]
IA no funil de vendas: como automatizar a movimentação de etapas com precisão cirúrgica
Existem momentos em que a tecnologia deixa de ser apenas uma alavanca e se torna uma nova forma de operar. Durante décadas, empresas tentaram transformar seus funis de vendas em máquinas previsíveis, mas sempre esbarraram nos mesmos obstáculos: comportamento humano, imprecisão de dados, vendedores que preenchem informações correndo, leads que mudam de ideia, timings difíceis […]
WhatsApp + IA + PABX Nativo: o trio que nenhuma outra plataforma entrega
Existem momentos em que a tecnologia deixa de ser apenas “uma ferramenta” e se torna um novo sistema operacional para empresas. Uma camada invisível que reorganiza processos, comportamentos e decisões. E, de todos os movimentos dos últimos anos, nenhum tem sido tão transformador quanto a união entre WhatsApp, Inteligência Artificial e PABX nativo — uma […]
Como usar IA para atender chamadas de voz no WhatsApp durante picos de demanda
Existem momentos na operação de qualquer empresa que funcionam como testes de estresse. Não são anunciados, não seguem calendário, não respeitam horário comercial. Eles simplesmente acontecem. Um lançamento inesperado, uma campanha que performa acima do previsto, uma mudança de preço, uma atualização importante, um incidente técnico, um feriado com demanda anormal. De repente o WhatsApp […]
Por que o WhatsApp Business está sendo banido — e como proteger sua operação de vez
A cada mês, milhares de pequenas, médias e grandes empresas descobrem da pior forma possível que o WhatsApp Business não foi criado para operações de verdade. Elas acordam e simplesmente… não conseguem mais acessar o número da empresa.O botão verde some.As conversas desaparecem.O histórico se perde.Os clientes param de responder. E, quando procuram entender o […]
Atendimento por voz no WhatsApp: a tecnologia que vai dominar 2026
Quando olhamos para a história recente da comunicação digital, percebemos que tudo evoluiu muito rápido — e, ao mesmo tempo, nada mudou tanto quanto parece. Mudaram os aparelhos, mudaram os aplicativos, mudaram as telas. Mas a essência continua a mesma: pessoas querem conversar como pessoas. Elas querem sentir que alguém as ouviu, entendeu e respondeu […]
Como montar campanhas de WhatsApp em massa usando IA da Omnismart
Se você observar o comportamento das empresas que mais crescem, perceberá algo curioso: nenhuma delas trata o WhatsApp como “mais um canal”. Ele se tornou o centro de tudo. Não importa qual seja o funil, o produto, o segmento ou o ticket: em algum ponto crucial da jornada, tudo passa por lá. É no WhatsApp […]
Automação de WhatsApp com IA: o guia definitivo para 2025
Até poucos anos atrás, “automatizar WhatsApp” parecia sinônimo de chatbots engessados, respostas mecânicas e fluxos que irritavam mais do que ajudavam. Empresas tentavam criar atalhos, mas acabavam soando robóticas demais, artificiais demais, distantes demais. O WhatsApp, por sua vez, continuava sendo um território profundamente humano — cotidiano, íntimo, direto. Só que o mundo mudou. A […]
WhatsApp API + IA: a combinação que vai substituir canais tradicionais
Durante muito tempo, empresas acreditaram que canais de atendimento eram peças que podiam ser substituídas como se fossem blocos de Lego. Surgiu o e-mail, depois o chat, depois o chatbot, depois ferramentas de help desk, depois CRMs mais robustos. Cada novidade parecia resolver um pedaço do problema, mas nunca o todo. Até que o WhatsApp […]