Sistema de controle e monitoramento de equipe SAC integrado com PABX
O atendimento ao cliente sempre foi uma das áreas mais críticas para o sucesso de qualquer negócio. Afinal, é a linha de frente, a conexão direta com quem mantém sua empresa funcionando: os clientes. Ter um sistema de controle e monitoramento de equipe SAC integrado com PABX é um divisor de águas para as empresas […]
Ligações externas pelo Teams [(Solução OMNISMART)]
Nos últimos anos, as ferramentas de comunicação corporativa evoluíram de forma significativa. Em especial, o Microsoft Teams se tornou um dos principais hubs de colaboração no ambiente de negócios. O que muitos não percebem, no entanto, é a importância das ligações externas pelo Teams para empresas de nível enterprise. Não se trata apenas de um […]