Atendimento Omnichannel para Varejo: Integração com WhatsApp, Chat e Voz
O varejo digital e físico já não vivem mais em mundos separados. A jornada de compra do cliente é fluida, e ela acontece em vários canais — muitas vezes no mesmo dia, na mesma decisão de compra. Responder rápido no WhatsApp, manter consistência no chat do site e ter um suporte por voz que funcione […]