Quem tem empresa sabe que a comunicação é importante para o desenvolvimento dos negócios, seja com os clientes ou entre os próprios funcionários. Por isso mesmo, muitas organizações têm optado por integrar sua estrutura a um sistema de PABX Virtual, que permite comunicação sem a necessidade de mais de uma linha.
Se você deseja saber um pouco mais sobre essa maravilha da tecnologia corporativa, veio ao lugar certo. Aqui falamos sobre o assunto de maneira detalhada.
Em que consiste o PABX Virtual?
O PABX Virtual nada mais é que um equipamento que faz a distribuição das linhas telefônicas em diferentes ramais. Isso significa que ele faz a ligação de vários aparelhos telefônicos em uma única linha.
Dessa forma, a comunicação ganha mais liberdade, já que diferentes setores da empresa podem fazer e atender ligações na mesma hora, seja no ambiente interno ou externo. Na prática, portanto, todo o trabalho e os resultados são bem otimizados.
Como o PABX Virtual funciona?
Normalmente, as telefonias privadas tradicionais pedem que a empresa invista em equipamentos caros e contrate uma pessoa especializada para o momento da instalação, uma vez que se trata de um sistema consideravelmente complexo.
Todavia, No caso do PABX Virtual, qualquer pessoa que possui uma noção básica de internet pode instalar o programa. Mas não pense você que por ter instalação simples o sistema é parco em recursos, longe disso. A seguir você confere algumas vantagens.
Quais as vantagens do PABX Virtual?
- Menos gastos com conta telefônica;
- Controle da telefonia de sua empresa;
- Chamadas gravadas;
- Chamadas para matriz e filial sem custo;
- Investimento inicial baixo;
- Mobilidade;
- Possibilidade de ter quantos ramais desejar;
- Rapidez e eficiência na comunicação;
- Sistema online para a administração.
Tipos de PABX
Analógico
Esse é o modelo mais antigo. Ele foi criado para receber linhas fixas tradicionais de telefonia fixa e seu uso é limitado. Esses ramais não têm recurso avançado e possuem um custo alto.
Digital
Esse é um modelo mais atualizado, que oferece qualidade na voz e recursos inovadores. O modelo possui DDR (discagem direta para ramal), com opção para aumentar ou baixar o volume na ligação, podendo ser conectado a troncos digitais e às próprias linhas fixas.
Híbrido
Esse modelo é uma junção do digital e analógico e que usa um pouco do sistema de Voz Sobre IP, também conhecido como VoIP, permitindo a interligação entre as filiais sem custo. Com esse modelo, é possível ter linhas fixas e números VoIP.
VoIP (IP)
Esse modelo é um pouco mais moderno, uma vez que disponibiliza mais recursos, permitindo à empresa o recebimento de ligações por meios digitais e até entroncamentos E1 com placas específicas.
VOIP Virtual
Este é o que há de mais atual no momento, uma vez que permite que o usuário tenha acesso a VoIP e de ramais virtuais de qualquer lugar usando um dispositivo com conexão com a internet.
Esse modelo não demanda nenhuma instalação física na empresa, uma vez que funciona por meio de softwares.
Ele é mais econômico, uma vez que as ligações entre ramais não são cobradas. Dito isso, o PABX com VoIP Virtual é a melhor opção para empresas que desejam cortar gastos, mantendo a eficiência e segurança.
Conclusão
A evolução da tecnologia de comunicação para empresas é notável, e o PABX Virtual representa um marco nessa trajetória. Com a capacidade de unificar múltiplas linhas e ramais em um único sistema eficiente, o PABX Virtual oferece uma solução de comunicação robusta, flexível e econômica. As vantagens são inúmeras: redução de custos, mobilidade, facilidade de instalação e manutenção, além de recursos avançados que potencializam a eficiência na comunicação interna e externa.
A transição do PABX tradicional para o VoIP Virtual simboliza um passo significativo rumo à modernização dos processos empresariais. Este modelo, que não exige infraestrutura física complexa e se apoia na flexibilidade da Internet, torna-se uma escolha inteligente para empresas que buscam eficácia, segurança e redução de custos operacionais. Em resumo, o PABX Virtual, especialmente na sua forma VoIP, é mais do que uma tendência – é uma necessidade para empresas que visam a otimização de seus recursos e a excelência em comunicação.