Discador Automático: Uma Revolução Na Gestão De Call Center
Empresas que dependem de um setor de call center sabem a importância da velocidade e da precisão dos contatos na hora de conseguir os resultados esperados dentro da empresa. A tecnologia melhora essa efetividade constantemente e suas inovações levaram a uma revolução na forma como sistemas de call center funcionam com o discador automático. Essa […]
Tudo Sobre Api Integração Utilizando O Asterisk
O Asterisk Manager Interface (AMI) permite que um programa cliente se conecte a uma instância do Asterisk e emita comandos ou leia eventos em um fluxo TCP / IP. Os integradores acharão isso particularmente útil ao tentar rastrear o estado de um cliente de telefonia dentro do Asterisk e direcionar esse cliente com base em […]
Telefonia Ip Em Grandes Empresas: Afinal, Vale Mesmo A Pena?
Hoje em dia, diversas empresas de diferentes portes estão investindo cada vez mais em tecnologia para aumentar os seus poderes de comunicação. A tecnologia IP beneficia todos os tipos de empresas, mas principalmente as de grande porte por possuírem um número muito grande de funcionários. Conheça as principais características da telefonia IP em grandes empresas […]
Serviço De Atendimento Ao Cliente: Como Implementar Em Sua Empresa
Empresas que se preocupam com seus clientes investem em meios de comunicação eficazes. Tentar entrar em contato com uma empresa e não ser atendido é uma das piores impressões que podem ser causadas em um cliente. O SAC ou serviço de atendimento ao cliente é uma das ferramentas mais poderosas utilizadas para a comunicação entre […]
O Que É Pabx E Como Funciona? A Omnismart Te Explica
Uma empresa que possui um meio de comunicação eficaz e rápido para atender os seus clientes é sinônimo de sucesso. Muitas vezes, não é possível fazer a comunicação pessoal com os clientes. Em outras casos, usar somente as redes sociais pode não ser 100% eficaz e viável. Conhecer o que é PABX pode ser uma […]
4 Tecnologias De 2024 Que Serão Importantes E Você Precisa Conhecer
Estar por dentro e saber todas as tecnologias de 2024 que serão tendência é uma das melhores maneiras que uma empresa tem para se manter atualizada. Hoje em dia, a troca de informação é muito rápida e quem demora para se atualizar pode perder um espaço significativo no mercado. Diversas inovações tecnológicas serão tendência em […]
Inteligência Artificial Nas Empresas: Artigo De Luxo Ou Item Obrigatório?
Muito tem se falado sobre a Inteligência Artificial nas empresas. Embora alguns gestores acreditem que investir em IA no ambiente corporativo é totalmente desnecessário e uma perda de dinheiro, outros já se deram conta da importância de colocar a Inteligência Artificial no centro das suas operações, seja qual for o porte ou setor da empresa. […]
Tarifador Asterisk: Entenda O Que É E Como Funciona
O uso de um tarifador Asterisk tem crescido consideravelmente no Brasil, com mais pessoas tomando conhecimento das vantagens desse modelo e buscando um software para controlar os gastos procedentes do seu uso de telefonia Asterisk no Brasil. Esses programas costumam apresentar muitas vantagens para o usuário, desde uma interface de fácil uso, a apresentação de […]
Saiba Mais Sobre O Software De Tarifação E Economize!
Entre os principais atrativos dos sistemas de PABX online, o fato de que eles oferecem um software de tarifação integrado e com muita qualidade é provavelmente o principal fator positivo dessa opção que vem revolucionando a telefonia corporativa. Poucas pessoas sabem disso, mas esses programas são capazes de facilitar muito a vida de uma empresa […]
Saiba Tudo Sobre A Inteligência Artificial E Beneficie Seu Negócio Com A Ia!
Para os amantes de tecnologia, a Inteligência Artificial é um dos principais assuntos de interesse e alvo de pesquisas em busca de novidades e lançamentos no setor. Hoje, é um recurso tecnológico presente em diversos setores como SAC, Telemarketing até mesmo em setores de cobrança. Venha conhecer um pouco sobre como tudo começou com a […]