10 Benefícios Do Pabx Virtual Que Você Está Deixando De Aproveitar
A empresa que investe em tecnologia está sempre em destaque no mercado, demonstrando que sabe economizar e investir em âmbitos corretos para que o empreendimento cresça e evolua. Para que você esteja dentro do mercado, é interessante investir em centrais telefônicas como o PABX Virtual. Hoje, iremos apresentar 10 incontestáveis benefícios do PABX Virtual para […]
As 6 Maiores Vantagens Da Telefonia Em Nuvem
Atualmente fala-se muito da tecnologia em nuvem. Armazenamento em nuvem, telefonia em nuvem, tudo que a tecnologia de ponta disponibiliza para que os usuários tenham mais facilidade no dia-a-dia. Mas você conhece as maiores vantagens da telefonia em nuvem? A seguir, você poderá conferir as maiores vantagens da telefonia em nuvem para que você não […]
Dicas Para Realização De Pesquisas De Satisfação Em Call Center
Ainda não foi encontrado um método mais eficaz do que as pesquisas de satisfação em Call Center para obtenção de informações importantes sobre o desempenho da sua empresa, do atendimento ou de um produto/serviço específico, pois todos os dados são fornecidos pelo próprio cliente após um atendimento através do Call Center. Para que os dados […]
Como Escolher Uma Voz Para A Ura Do Seu Call Center
Muitos clientes associam a voz do atendimento à empresa como, por exemplo, a voz da Gisele Bündchen no atendimento da SKY ou o Eduardo, a voz do atendimento virtual da Oi. Hoje, com um mercado cada vez mais multicanal e digital, o telefone é a “porta da frente” da sua empresa e por isso é […]
A Importância Dos Levantamentos De Satisfação Do Cliente
Muitas empresas oferecem atendimento aos seus clientes, porém, grande parte dessas empresas não presta um atendimento de qualidade, fazendo com o que cliente simplesmente não procure mais por seus produtos ou serviços. Claramente, pode ser difícil ser objetivo ao avaliar a felicidade de seus próprios clientes. Felizmente, a questão de como medir a satisfação do […]
5 Melhores Práticas Para Criar Pesquisas Na Ura
▷ O modo como as empresas se comunicam pode transformar completamente a percepção do cliente sobre elas. Atendimentos confusos, automatizados ou lentos podem deixar uma impressão negativa duradoura. Reconhecendo a importância de um atendimento ao cliente excepcional, a OmniSmart traz uma visão completa sobre a revolucionária integração com o WhatsApp, permitindo que empresas se destaquem […]
Vantagens Do Backup Em Cloud (Backup Na Nuvem)
Na mesma proporção em que as empresas precisam assimilar a quantidade crescente de informações no ambiente corporativo que é gerado diariamente, elas precisam enfrentar uma realidade que pode trazer sérias consequências para o seu negócio, que são os seus dados, seu bem mais precioso. Sem os dados, não existe negócio! Existem empresas que simplesmente fecharam […]
Conheça Um Pouco Mais Sobre Números 0800
Se a sua empresa está buscando melhorar a sua imagem perante seus clientes e ganhar destaque em seu mercado, a migração do seu número para um número 0800 é a melhor estratégia, principalmente se você possui um grande volume de chamadas, seja recebidas ou realizadas. Além disso, os números 0800 não possuem regionalidade para as […]
Ura Call Center Voip: Como Essa Tecnologia Pode Transformar Seu Atendimento
Você, que supervisiona um departamento de atendimento ao consumidor ou monitora a supervisão de um, sabe como uma URA Call Center pode te ajudar? Antes de saber mais sobre esse assunto, preencha o formulário abaixo para entrar em contato com a Omnismart e conhecer as melhores soluções VoIP para sua empresa reduzir custos e aumentar […]
7+1 Maneiras Como O Pabx Ip Virtual Impacta Positivamente Nos Negócios
A tecnologia avança e não há como voltar atrás nesse sentido. Será que não é chegado o momento para sua empresa instalar um PABX IP Virtual? Esse pequeno artigo é um convite para que você pense a respeito. Antes de saber mais sobre esse assunto, preencha o formulário abaixo para entrar em contato com a […]