Ura Reversa Voip: Entenda O Que É E Como Funciona
Quando o assunto é atendimento automático, muito se fala em URA Reversa. No entanto, o termo pode parecer assustador para aqueles que não estão familiarizados com a área. No post de hoje, você vai entender para que serve e como funciona uma URA Reversa. A sigla URA é de Unidade de Resposta Audível. Para entender […]
Voip Barato De Verdade É Na Omnismart
Se você busca soluções de telefonia para sua empresa, sabe como é difícil encontrar VoIP barato e de qualidade. No entanto, a PlugVoip nasceu para atender suas expectativas quando o assunto é economia de verdade. VoIP barato, serviços robustos e soluções de acordo com o seu perfil agora é possível com a Omnismart. A Omnismart […]
Pabx Virtual (Pabx Ip Ou Pabx Digital) Vs. Pabx Tradicional
▷ Há muitas diferenças importantes entre um sistema de PABX Virtual (PABX IP ou PABX Digital) e um sistema de PABX Tradicional encontrado em muitos escritórios. Como parte de nossa comparação entre PABX Virtual e PABX Tradicional, vamos começar por resumir essas diferenças e, em seguida, fornecer maiores detalhes sobre cada uma delas. PABX Virtual […]
Como Usar Um Telefone Analógico Com Asterisk
▷ Como já sabemos, podemos nos conectar telefones VoIP ou softphones a um Asterisk servidor, a fim de fazer chamadas telefônicas pela internet. Mas o que se quer fazer chamadas através da Internet usando um telefone de mesa / home conectado a uma linha telefônica clássica ( PSTN – como Romtelecom)? Para isso precisamos de […]
Utilizando O Aplicativo Voicemail Blasting No Asterisk
Continuamos a série de artigos que descrevem usando o interno de aplicativos fornecidos por Asterisk plataforma, com a descrição do aplicativo de Voicemail Blasting application. Este aplicativo pode ser configurado através de “Free PBX” (interface de administração web para o Asterisk) na seção“Internal Options & Configuration”. A opção oferece a possibilidade de que uma mensagem […]
10 Razões Para Você Mudar Para Pabx Ip
▷ Nessa postagem, vamos mostrar 10 razões para você mudar para PABX IP. O que é um PABX IP? Um PABX IP é um sistema completo de telefonia que oferece chamadas telefônicas através de redes de dados IP. Todas as conversas são enviadas como pacotes de dados através da rede. Antes de saber mais sobre […]
Saiba O Que É Um Callcenter Receptivo E Como Ele Funciona Na Pratica
Um Callcenter Receptivo é aquele em que os agentes (também conhecidos como Operadores de Telemarketing Receptivo) recebem chamadas telefônicas e, a partir dessas chamadas, fornecem soluções para os problemas das pessoas que estão entrando em contato. O tipo mais comum de Callcenter Receptivo é aquele que possui um número de telefone de apoio (geralmente gratuito) […]
Tenha Todos Os Atendimentos Em Uma Única Tela | Com Vários Operadores
A Omnismart redefine a eficiência e a eficácia no atendimento ao cliente com sua inovadora plataforma de atendimento omnichannel integrada ao PABX virtual. Esta solução pioneira permite que empresas de todos os tamanhos centralizem todos os atendimentos em uma única tela, possibilitando a gestão simultânea por vários operadores. Isso marca uma evolução significativa na maneira […]
Sistema De Help Desk Com Whatsapp: O Papel Inovador No Atendimento Ao Cliente
✔️ Na era da digitalização, as empresas estão constantemente procurando maneiras de melhorar suas operações e oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Um método inovador que ganhou popularidade é o uso do sistema de help desk com WhatsApp. Neste artigo, vamos explorar os benefícios dessa abordagem e como ela pode transformar o atendimento ao cliente. […]
O Papel Fundamental De Uma Solução De Pbx Virtual E Crm Na Eficiência Empresarial
No mundo empresarial moderno, dominado pela rapidez e pela necessidade de eficácia operacional, as empresas enfrentam o desafio constante de se manterem à frente da concorrência. Uma estratégia para alcançar essa vantagem é otimizar os canais de comunicação e aprimorar o gerenciamento das relações com os clientes. A solução? A integração de um sistema de […]