1. Seja o chefe rabugento
Quando você deixa a segurança do emprego para se tornar um profissional autônomo de Telecom, você será o seu pior chefe. Se for bonzinho demais, a empresa quebra, as contas se acumulam no fim do mês e o saldo bancário vai ficar cada vez pior.
O melhor quando se é autônomo é ser o pior chefe possível. Pagar pouco para si mesmo, investir em cursos e aprimoramento constante, evitar todo e qualquer gasto exceto o estritamente necessário, trabalhar aos sábados e fazer plantões sempre que possível.
Sim, seja um chefe ruim para você mesmo. Em pouco tempo você vai ver que seu chefe (você mesmo) tem razão em ser duro com o funcionário (sim, você também).
2. Saiba diferenciar plantão de hora extra
Um profissional autônomo de Telecom deve fazer uma conta de quantas horas vai trabalhar por dia, e quanto deve cobrar por cada hora trabalhada, baseando-se na média de mercado, em suas despesas pessoais e profissionais e em sua capacitação profissional.
Neste cenário, se você se propôs a trabalhar 8 horas por dia, a hora extra é prejuízo. Você vai trabalhar horas a mais, cobrando o mesmo valor de um trabalho diário.
Já se você trabalhar todos os dias da semana dentro de um horário estabelecido, e aparecer mais uma oportunidade de trabalho durante o final de semana, você terá uma oportunidade de aumentar seus ganhos no período.
Lembre-se: se você combinou de entregar o trabalho em 4 horas e precisou de 5, esta hora a mais é prejuízo.
3. Entregue soluções
O cliente não quer saber o trabalho que deu.
Firewall, driver, cluster, hub, não ter porta para mais conexões, conversa técnica sobre a dificuldade, o problema ou a trabalheira que deu resolver um problema não são assuntos que estão entre os favoritos do cliente.
Seja empresa ou pessoa que contratar os seus serviços, o cliente tem um problema e chamou você para solucionar.
Avalie o problema, cobre o valor justo pelo tempo, faça sugestões de melhorias e deixe o cliente decidir. Mas não fique importunando o cliente com reclamações sobre como foi trabalhoso e cheio de dificuldades para resolver o caso.
Ninguém quer ouvir reclamações. O bom profissional autônomo de Telecom sabe que tem que fazer serviço rápido e limpo, dizer que tudo está funcionando e garantir que vai ficar funcionando. E se sabe que podem aparecer novos problemas no futuro, a melhor hora para falar sobre isso é na avaliação do trabalho.
4. Organização é a chave
Quem ligou? Onde está o orçamento? Para quando você combinou a visita? Pediu sinal para o trabalho? Tem nota de serviços? Precisa de nota fiscal de produtos?
É importante ter um banco de dados dos clientes, saber quem ligou, quando foi atendido, qual o trabalho realizado e anotar tudo o que foi combinado. O velho “preto no branco” ajuda muito para evitar mal-entendidos e espertezas de qualquer das partes.
Se você não tem como pagar uma secretária, boa hora para desenvolver estas habilidades.
5. Atualização constante
Não se acomode. Ao menos uma vez por ano, atualize-se, aprenda algo novo, faça cursos, vá a palestras.
Manter-se atualizado e competitivo no mercado é garantia de continuar no mercado. Aprendizado para um profissional autônomo de Telecom nunca é gasto. É investimento.
Em resumo, tornar-se um profissional autônomo de Telecom é uma jornada desafiadora que requer autodisciplina, habilidades de gestão e um compromisso constante com o aprendizado. No entanto, as recompensas podem ser significativas, com a liberdade de gerenciar seu próprio tempo e a oportunidade de oferecer soluções valiosas para os clientes. Ao seguir as dicas mencionadas anteriormente e mantendo um foco contínuo na excelência e na atualização, você estará bem preparado para enfrentar os desafios e colher os frutos dessa carreira emocionante e em evolução constante no campo das telecomunicações. Portanto, esteja preparado para ser seu próprio chefe rigoroso, oferecer soluções eficazes e continuar aprimorando suas habilidades para alcançar o sucesso como profissional autônomo de Telecom.