Gerenciar o processo de vendas em empresas do segmento corporativo nunca foi uma tarefa fácil. Os desafios vão desde o follow-up das propostas encaminhadas, passando pela necessidade de manter a comunicação com os clientes potencialmente interessados, até o fechamento efetivo da venda, que pode exigir concessões como descontos automáticos e negociação personalizada. Felizmente, a Omnismart tem a solução perfeita para otimizar e automatizar todo esse workflow. Nossa solução de workflow no omnichannel aliada à inteligência artificial transforma a maneira como as empresas gerenciam seus fluxos de automação de vendas, garantindo maior eficiência e melhores resultados.
Atenção: Sua Equipe de Vendas Está Sobrecarregada?
A realidade de muitas empresas revela uma equipe de vendas sobrecarregada. Vendedores enfrentam a pressão de atender múltiplos leads ao mesmo tempo, enviar propostas, fazer follow-up, negociar condições e oferecer descontos – tudo isso sem perder a qualidade no atendimento. O resultado disso? Falhas na comunicação, oportunidades perdidas e, no final das contas, menos clientes fechando contratos.
A solução da Omnismart para este problema é uma ferramenta de automação de vendas que possibilita a simplificação e automação de tarefas repetitivas, permitindo à sua equipe focar em atividades que demandam um toque humano, como o relacionamento e a criação de laços de confiança com os clientes.
Benefícios de Centralizar o Atendimento em Uma Solução Omnichannel
Interesse: Uma Solução de Vendas do Futuro, Hoje
Imagine contar com uma ferramenta que automatiza o follow-up das propostas, garantindo que nenhum cliente seja esquecido. Você elabora a proposta, e o sistema faz o acompanhamento, disparando mensagens nos canais certos – WhatsApp, e-mail, SMS, ou mesmo chamadas telefônicas – mantendo o cliente engajado e atualizado sobre cada etapa.
Com a plataforma omnichannel da Omnismart, você pode criar disparos de mensagens automáticas que facilitam o contato com o cliente. Esses disparos são totalmente personalizáveis, podendo ser configurados para diferentes etapas do processo de venda, desde o primeiro contato até a fase de fechamento. Se o cliente se mostra interessado, mas precisa de um incentivo para concluir a compra, a solução Omnismart pode oferecer descontos automáticos, facilitando a tomada de decisão e aumentando suas taxas de conversão.
Como o Omnichannel Revoluciona o Atendimento ao Cliente
Desejo: Otimize Cada Etapa da Venda, Do Contato à Negociação
A integração com um agente IA é outro diferencial importante da Omnismart. A IA está preparada para elaborar propostas com agilidade e precisão, garantindo que as especificidades do cliente sejam atendidas. Além disso, o agente IA pode participar ativamente das negociações, avaliando o perfil do cliente e sugerindo descontos ou ajustes de acordo com uma política de alçada previamente estabelecida pela sua empresa.
Essa capacidade de negociação com alçada por IA traz uma flexibilidade essencial para o fechamento de contratos. Muitas vezes, o sucesso de uma venda depende da capacidade de ajustar uma condição específica para atender o cliente, e a IA da Omnismart é capaz de reconhecer essas oportunidades e agir rapidamente para garantir o fechamento do negócio.
Para completar, a omnichannel permite que todo o processo de comunicação seja integrado. Cada interação com o cliente, seja por e-mail, WhatsApp ou telefone, é centralizada e organizada dentro da plataforma, evitando informações desencontradas e proporcionando um atendimento mais personalizado e eficaz.
Entenda a Importância da Integração Omnichannel
Ação: Entre no Jogo da Automação com a Omnismart
Chegou a hora de transformar o processo de vendas da sua empresa e maximizar os resultados. A Omnismart oferece a solução completa de automação de vendas que você precisa para modernizar sua operação. Desde a elaboração da proposta com a ajuda de IA até a negociação automatizada, passando pelos disparos de mensagens automáticas, você tem todas as ferramentas necessárias para otimizar cada ponto de contato com seus clientes e aumentar as chances de fechar novos negócios.
Não deixe que a sobrecarga e a falta de recursos afetem sua capacidade de atender os leads que entram diariamente. A automação de vendas da Omnismart permite que você mantenha cada lead ativo e interessado, com mensagens estrategicamente disparadas e descontos que incentivam o fechamento da venda.
Saiba Mais sobre a Solução Completa de Workflow da Omnismart
Como Funciona o Fluxo de Automação de Vendas na Prática
O processo é simples e eficiente. Um lead demonstra interesse em um produto ou serviço da sua empresa, e, a partir desse ponto, todo o fluxo pode ser automatizado:
- Follow-up automático: Assim que a proposta é enviada, o sistema inicia o acompanhamento, garantindo que o cliente seja lembrado da proposta recebida e tenha todos os esclarecimentos que necessita.
- Disparos de mensagens omnichannel: Dependendo do canal preferido do cliente, a Omnismart faz o disparo de mensagens, seja por e-mail, WhatsApp ou SMS. Cada mensagem é personalizada, o que aumenta as chances de engajamento.
- Negociação assistida por IA: O agente IA da Omnismart está preparado para negociar descontos dentro das diretrizes estabelecidas, garantindo uma experiência ágil e eficiente tanto para a empresa quanto para o cliente.
- Fechamento com incentivos automáticos: Caso o cliente esteja na dúvida final, a Omnismart pode oferecer um incentivo, como um desconto automático ou uma promoção especial para o fechamento rápido da venda.
Por que a Omnismart É a Solução para Sua Estratégia de Vendas
Os Benefícios da Plataforma Omnichannel da Omnismart
- Eficiência no Follow-up: Garantia de que todos os leads são acompanhados, reduzindo a perda de oportunidades.
- Automatização de Mensagens: Disparos de mensagens automatizados e personalizados, de acordo com o canal preferido do cliente.
- Negociação com Agente IA: Flexibilidade para conceder descontos e customizar propostas.
- Centralização da Comunicação: Todos os pontos de contato em um único lugar, garantindo mais organização e assertividade no atendimento.
- Fechamento Inteligente: Descontos automáticos e incentivos no momento certo para aumentar a taxa de conversão.
Se sua empresa ainda não utiliza a solução de workflow omnichannel da Omnismart, você está perdendo a chance de revolucionar a maneira como conduz as vendas. Otimize seu processo, reduza o tempo gasto em tarefas operacionais e maximize as conversões com nossa solução.