O local de trabalho está mudando à medida que a Geração Y (pessoas que atingiram a idade adulta por volta de 2000) se torna a maior força de trabalho na maioria das empresas. Eles esperam um ambiente de trabalho social, colaborativo, aberto e móvel. Eles querem usar as tecnologias com as quais cresceram e eles podem não querer passar uma jornada inteira no escritório. Se sua empresa precisa se adaptar à essa geração, é hora de migrar para a telefonia VoIP.
O seu local de trabalho pode atender às expectativas da Geração Y? Se não puder, isso pode ter um grande impacto no recrutamento e retenção de funcionários. Se puder, por outro lado, você poderá se beneficiar de um aumento significativo na produtividade, trabalho em equipe e inovação. É aí que a telefonia VoIP entra.
Comunicação como uma facilitadora
Uma área-chave para adaptação é a comunicação. As ferramentas de comunicação adequadas permitem que seus funcionários trabalhem juntos facilmente de qualquer local, em qualquer dispositivo, através de um ambiente móvel e colaborativo. A telefonia VoIP fornece os serviços e recursos para manter os funcionários conectados onde quer que estejam.
O VoIP é uma tecnologia baseada em nuvem que permite que os usuários se comuniquem por voz, áudio, vídeo e conferência na web, texto, bate-papo e mensagens instantâneas em qualquer desktop ou dispositivo móvel. Está disponível na Omnismart como um serviço hospedado, o que significa que você não precisa comprar ou operar infraestrutura em suas instalações. E com o alcance global do VoIP, a localização não é um problema para sua força de trabalho.
Onde está o escritório?
No local de trabalho atual, o escritório é onde as pessoas escolhem trabalhar. Enquanto questões práticas significam que muitos funcionários continuarão a trabalhar em um prédio de escritórios tradicional, as opções de trabalho home office estão se tornando cada vez mais comuns e significativas nas empresas.
Em uma pesquisa do Departamento de Inovação e Habilidades Empresariais do governo do Reino Unido, 41% dos entrevistados disseram que a disponibilidade de ambientes de trabalho flexíveis foi um fator importante na sua decisão de trabalhar em determinada empresa.
O lar não é a única alternativa de trabalho flexível para o escritório. Com as ferramentas de comunicação móvel adequadas, seus funcionários podem optar por trabalhar em qualquer local com conexão à Internet. Isso faz com que os cafés ou locais com Wi-Fi disponível sejam populares.
Eliminando distâncias
As soluções de telefonia VoIP podem ajudar seu negócio a eliminar as barreiras da distância que caracterizam a mudança no local de trabalho. Um aplicativo móvel conhecido como softphone permite que seus funcionários remotos acessem os serviços e recursos VoIP diretamente da nuvem em smartphones, tablets, laptops ou computadores.
Os funcionários remotos podem receber ou fazer chamadas, enviar e receber mensagens ou participar de teleconferências a partir do local de trabalho de sua escolha. Seu provedor de serviços pode implantar serviços de telefonia VoIP em qualquer local e rotear chamadas para funcionários remotos como se tivessem extensões tradicionais na rede do escritório.
Considerações finais
Não perca mais tempo. O mercado está evoluindo e a força de trabalho predominante na maioria das empresas está atuando de formas diferentes, com mais liberdade, flexibilidade e escalabilidade. Migre hoje mesmo para a telefonia VoIP da Omnismart e evolua também.