A partir de 21 de novembro de 2024, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) introduzirá novas regras que impactam diretamente a realização de chamadas telefônicas por meio da plataforma HubSpot. Com essas novas regulamentações, as chamadas de saída para números de telefone brasileiros não serão mais suportadas pelo HubSpot, afetando empresas que utilizam a ferramenta para suas comunicações de vendas e suporte.
Mas não se preocupe, temos a solução! A OmniSmart oferece uma plataforma de telefonia totalmente integrada ao HubSpot e em conformidade com todas as exigências da Anatel, garantindo que você continue realizando chamadas de maneira segura e eficiente. Com a OmniSmart, você pode continuar chamando pelo HubSpot sem se preocupar com as novas regulamentações da Anatel, mantendo suas operações funcionando perfeitamente.
Impacto da Nova Regulamentação da Anatel nas Chamadas do HubSpot
A nova regulamentação da Anatel traz mudanças significativas para empresas que utilizam a telefonia no HubSpot. A partir da data estipulada, as chamadas de saída feitas diretamente por números brasileiros não estarão mais disponíveis no HubSpot, o que pode impactar diretamente as operações de vendas e atendimento ao cliente de muitas empresas.
Essa mudança foi feita para garantir maior segurança nas comunicações e evitar fraudes. Segundo a Anatel, as chamadas que não seguem as regras de numeração e rastreabilidade podem facilitar a ocorrência de golpes e dificultar o acompanhamento das comunicações. Isso significa que as empresas precisam se adaptar a essa nova realidade e buscar soluções alternativas para continuar chamando pelo HubSpot.
OmniSmart: A Solução para Continuar Chamando pelo HubSpot
Com a regulamentação da Anatel, muitas empresas que utilizam o HubSpot podem se perguntar como continuar realizando chamadas de maneira legal e eficiente. A resposta é a OmniSmart! Nossa plataforma é totalmente integrada ao HubSpot e atende a todas as exigências da Anatel, garantindo que suas operações continuem funcionando sem interrupções.
A OmniSmart oferece uma solução completa e fácil de implementar para empresas que precisam continuar chamando pelo HubSpot. Além de garantir a conformidade com a nova regulamentação, nossa plataforma permite uma gestão integrada de todas as comunicações, proporcionando uma experiência omnichannel que facilita o dia a dia da sua equipe de vendas e suporte.
Por que Escolher a OmniSmart para Continuar Chamando pelo HubSpot?
- Conformidade com a Anatel: A OmniSmart está totalmente alinhada com as regulamentações da Anatel. Isso significa que suas chamadas são realizadas de acordo com as normas vigentes, garantindo segurança e rastreabilidade para todas as comunicações. Com a OmniSmart, você pode continuar chamando pelo HubSpot de forma legal e segura.
- Integração Completa com o HubSpot: Nossa plataforma se integra perfeitamente ao HubSpot, garantindo que todas as suas comunicações estejam centralizadas em um único lugar. Isso facilita a gestão dos contatos e permite que as equipes de vendas e atendimento tenham uma visão completa de cada cliente. Com a OmniSmart, você pode continuar usando o HubSpot para gerenciar todas as suas chamadas.
- Solução Omnichannel: Além de continuar chamando pelo HubSpot, a OmniSmart permite que você integre outros canais de comunicação, como WhatsApp, e-mail e chat. Isso garante uma experiência de atendimento ao cliente mais completa e eficiente, melhorando o relacionamento com seus clientes.
- Facilidade de Migração: A OmniSmart facilita o processo de migração, garantindo que você possa continuar chamando pelo HubSpot sem complicações. Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudar sua empresa a se adaptar à nova regulamentação e garantir que todas as suas operações continuem funcionando sem interrupções.
Benefícios da Integração da OmniSmart com o HubSpot
- Segurança e Rastreabilidade: Com a nova regulamentação da Anatel, é essencial garantir que todas as chamadas sejam rastreáveis. A OmniSmart oferece total conformidade com essas exigências, garantindo que suas chamadas pelo HubSpot sejam seguras e possam ser rastreadas de acordo com as normas da Anatel.
- Eficiência no Atendimento ao Cliente: A integração da OmniSmart com o HubSpot não apenas permite continuar chamando, mas também melhora a eficiência do atendimento ao cliente. Com uma plataforma omnichannel, sua equipe pode gerenciar todas as comunicações em um só lugar, o que facilita o acompanhamento dos clientes e aumenta a satisfação.
- Automação e Relatórios Detalhados: A OmniSmart também oferece funcionalidades de automação que facilitam o gerenciamento das comunicações. Com relatórios detalhados, você pode acompanhar o desempenho da sua equipe, entender quais estratégias estão funcionando e ajustar suas operações para obter melhores resultados. Isso significa que, além de continuar chamando pelo HubSpot, sua empresa pode melhorar a eficiência das suas operações.
O Que Acontece se Você Não Migrar?
Se sua empresa continuar tentando usar o HubSpot para chamadas sem se adaptar à nova regulamentação da Anatel, você pode enfrentar problemas legais e operacionais. A Anatel estabeleceu sanções para empresas que não se ajustarem às novas regras, o que inclui multas e até mesmo a suspensão dos serviços. Além disso, o risco de fraudes e golpes aumenta consideravelmente sem uma solução que garanta a rastreabilidade das chamadas.
A OmniSmart é a solução ideal para continuar chamando pelo HubSpot em conformidade com a nova regulamentação. Nossa plataforma garante que suas operações estejam seguras, eficientes e em total conformidade com a Anatel. Não deixe que sua empresa enfrente problemas desnecessários. A OmniSmart está pronta para ajudar você a se adaptar e continuar operando sem interrupções.
Funcionalidades da OmniSmart que Potencializam Suas Operações no HubSpot
Além de permitir que você continue chamando pelo HubSpot, a OmniSmart oferece uma série de funcionalidades que potencializam suas operações de vendas e atendimento ao cliente. Com nossa solução, você terá acesso a:
- PABX Virtual Integrado: Gerencie todas as suas chamadas de entrada e saída de maneira inteligente, diretamente pela integração com o HubSpot. Isso garante uma experiência de usuário mais completa e facilita a gestão das comunicações.
- Bots de Atendimento Automatizado: Utilize bots para automatizar interações iniciais com seus clientes, garantindo respostas rápidas e otimizando o tempo da sua equipe.
- Gerenciamento de Cadências: Crie cadências de comunicação que incluem chamadas, mensagens de WhatsApp e e-mails, garantindo que seus leads sejam nutridos de maneira eficiente e aumentando as chances de conversão.
- Análise de Performance: Acompanhe os resultados das suas campanhas de vendas e atendimento com relatórios detalhados, garantindo uma visão clara do que funciona melhor para sua empresa.
Como a OmniSmart Garante a Continuidade das Chamadas pelo HubSpot
Com a OmniSmart, você pode ter certeza de que suas operações estarão em conformidade com todas as exigências da Anatel. Nossa plataforma foi desenvolvida para garantir que as empresas possam continuar chamando pelo HubSpot, mesmo após a nova regulamentação entrar em vigor. Ao escolher a OmniSmart, você garante que suas comunicações estarão sempre seguras e de acordo com as leis brasileiras.
Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar na migração e garantir que todas as configurações sejam feitas corretamente, permitindo que sua empresa continue operando sem interrupções. Além disso, nossa integração completa com o HubSpot garante que suas equipes de vendas e atendimento tenham tudo o que precisam para manter uma comunicação eficiente e de alta qualidade com seus clientes.
Próximos Passos para Continuar Chamando pelo HubSpot
Para garantir a continuidade das suas chamadas pelo HubSpot, entre em contato com a OmniSmart e descubra como podemos ajudá-lo a se adaptar à nova regulamentação da Anatel. Nossa solução integrada e em conformidade com a Anatel é a melhor opção para que sua empresa continue operando de maneira eficiente e segura.
Não deixe que as mudanças da Anatel afetem suas comunicações e prejudiquem suas operações. A OmniSmart está aqui para garantir que sua empresa não apenas continue operando, mas também alcance novos níveis de eficiência e sucesso com uma solução completa de telefonia e atendimento omnichannel.
Não perca tempo, entre em contato e descubra como podemos transformar suas operações de comunicação! Fale conosco agora
Para saber mais detalhes sobre o Despacho Decisório nº 262/2024/COGE/SCO e a regulamentação completa da Anatel, acesse: Link para o Despacho da Anatel