Independente do tamanho ou do tempo de mercado, as empresas precisam se atualizar constantemente devido ao avanço da tecnologia. Essa transformação chegou às telecomunicações e trouxe novas opções para os empresários, incluindo os números 0800 e 4004 virtuais.
Qual a diferença entre contratar um número virtual 0800 e um 4004? Se essa também é sua dúvida, não se preocupe. Neste artigo, vamos esclarecer essas duas opções para ajudá-lo a tomar a melhor decisão para o seu negócio.
Número Virtual 0800
O número 0800 virtual traz benefícios não apenas para empresas de grande porte, mas também para pequenas e médias empresas. Assim como a versão tradicional, o número 0800 virtual tem abrangência nacional, possibilitando a realização e o recebimento de chamadas por todo o Brasil sem a necessidade de usar DDD (Discagem Direta a Distância).
Além disso, as ligações continuam sendo gratuitas para os clientes, sendo cobradas apenas da empresa contratante, garantindo que seus clientes fiquem isentos de tarifas.
A principal diferença é que o número 0800 virtual não funciona por meio de um sistema de telefonia comum, mas sim por um sistema de telefonia IP ou VoIP. Esse tipo de software utiliza a conectividade com a internet e oferece benefícios que o modelo tradicional não consegue proporcionar, como a redução de tarifas, gerando uma economia de até 70% para empresas que contratam o número virtual.
Confira outros benefícios de contratar um número 0800 virtual:
Aumento nas Vendas
Como as ligações são gratuitas para os clientes, eles se sentem mais motivados a entrar em contato com sua empresa. Esse incentivo leva a um aumento significativo nas vendas e nas conversões, gerando um crescimento de até 175%.
Mais Tecnologia para a Sua Rotina
Contratar um número virtual permite a integração com outros recursos tecnológicos, como PABX (Private Automatic Branch Exchange), URA (Unidade de Resposta Audível), correio de voz, geração de relatórios, entre outros. Isso significa um ganho em produtividade e eficiência no atendimento.
Para mais informações sobre a URA e suas vantagens, confira nosso artigo sobre O que é URA e como ela pode melhorar o atendimento.
Número Virtual 4004
O número 4004 também funciona como uma linha tradicional, mas utiliza o sistema de telefonia PBX (Private Branch Exchange) Virtual. Com o PBX Virtual e as comunicações IP, as empresas podem realizar e receber chamadas utilizando a internet, sem depender das linhas telefônicas convencionais.
Isso quer dizer que você irá conectar seu telefone IP a um modem habilitado para VoIP, em vez de usar as tomadas de telefone tradicionais. O PBX Virtual é um sistema portátil e seguro que permite a realização e o recebimento de chamadas de todo o país, bastando que a empresa tenha acesso à internet, um roteador e aparelhos compatíveis.
Diferente do sistema PBX tradicional, a versão virtual não requer hardware instalado no local, pois o PBX Virtual é hospedado no provedor VoIP de maneira 100% segura. Além disso, você não precisa se preocupar com as atualizações do software, pois elas são realizadas externamente, permitindo que você se concentre nas atividades do seu negócio.
Veja outros benefícios de contratar um número virtual 4004:
Economia
Com o PBX Virtual, você não precisa pagar os altos custos iniciais de implantação, nem manter uma rede fixa tradicional com todos os gastos envolvidos. O sistema baseado em VoIP é mais acessível e reduz significativamente as despesas operacionais.
Escalabilidade
Contratar um número virtual 4004 significa ter flexibilidade para escalar suas operações. Você pode adicionar quantas linhas forem necessárias, pagando apenas o valor estipulado no plano escolhido. Assim, conforme sua empresa cresce, seu número virtual também pode crescer de maneira proporcional.
Acessibilidade
Por funcionar de forma totalmente online, o PBX Virtual pode ser acessado de qualquer dispositivo que tenha conexão com a internet. Caso ocorra algum problema com um telefone IP, a ligação pode ser redirecionada facilmente para outro aparelho, garantindo que o atendimento ao cliente não seja interrompido.
Para saber mais sobre como o PBX Virtual pode beneficiar a comunicação da sua empresa, leia nosso artigo sobre Como o PBX Virtual melhora a comunicação empresarial.
0800 ou 4004: Qual Escolher?
Ambas as opções têm seus próprios benefícios e são ideais para diferentes necessidades empresariais. O 0800 é perfeito para empresas que desejam facilitar ao máximo o contato com os clientes, oferecendo ligações gratuitas e aumentando a conversão de vendas. Já o 4004 é ideal para empresas que desejam um número de fácil memorização, cobertura nacional e tarifas compartilhadas, proporcionando flexibilidade e modernidade.
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Nossas soluções incluem PABX Virtual, VoIP, URA e números 0800 e 4004 que se adaptam às necessidades do seu negócio. Com a OmniSmart, você terá todo o suporte para implementar as melhores tecnologias de comunicação, garantindo eficiência e satisfação dos seus clientes.
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Conclusão
Contratar um número virtual, seja 0800 ou 4004, é uma excelente escolha para empresas que buscam modernizar o atendimento, aumentar a eficiência e garantir a satisfação dos clientes. Essas soluções oferecem flexibilidade, economia e acessibilidade, ajudando sua empresa a se destacar no mercado.
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