A Zenvia, referência em soluções de comunicação empresarial, foi impactada por uma nova regulamentação da Anatel, que proibiu o uso de VOIP no Brasil. Essa medida foi tomada para garantir maior segurança e rastreabilidade nas chamadas telefônicas, o que exigiu que empresas como a Zenvia interrompessem seus serviços de VOIP.
Essa mudança afeta diretamente empresas que utilizavam a Zenvia para chamadas de vendas e atendimento, criando a necessidade de buscar alternativas que mantenham as operações em conformidade com as normas brasileiras.
OmniSmart: A Melhor Alternativa para Clientes da Zenvia
A OmniSmart surge como a solução ideal para empresas que buscam manter a funcionalidade de chamadas telefônicas de forma segura, rastreável e totalmente integrada a sistemas como CRMs. Nossa plataforma não só atende às exigências da Anatel, como também oferece recursos avançados que vão além do VOIP.
Por que Migrar para a OmniSmart?
- Conformidade Garantida: A OmniSmart opera 100% dentro das regulamentações da Anatel, assegurando que suas operações estejam em total conformidade.
- Integração com CRMs: Continuamos conectando sua telefonia diretamente ao seu CRM, como HubSpot, para manter seus fluxos de trabalho intactos.
- Plataforma Completa: Oferecemos soluções omnichannel que incluem WhatsApp, e-mail e chat, elevando a qualidade do atendimento ao cliente.
- Segurança e Rastreabilidade: Garantimos a rastreabilidade total de chamadas, protegendo sua empresa contra fraudes e possíveis penalidades.
Benefícios Exclusivos da OmniSmart
- Manutenção da Produtividade: Sua equipe continua utilizando o CRM de forma integrada, sem necessidade de reconfigurações complexas.
- Solução Omnichannel: Todos os canais de comunicação centralizados, proporcionando uma experiência completa ao cliente.
- Relatórios Detalhados: Métricas precisas para otimizar vendas e atendimento, com dados completos sobre interações.
- Fácil Implementação: Suporte dedicado para que sua empresa migre rapidamente e sem interrupções.
Como Adotar a OmniSmart sem Impactar suas Operações
Adotar a OmniSmart é simples e rápido, com suporte completo em todas as etapas. Nosso processo de implementação inclui:
- Consulta Inicial: Uma análise das necessidades da sua empresa e como a OmniSmart pode atender a cada uma delas.
- Plano de Migração: Um plano personalizado para garantir que a transição seja suave e sem impactos nas operações.
- Treinamento da Equipe: Capacitação para que sua equipe utilize todas as funcionalidades desde o primeiro dia.
Perguntas Frequentes sobre a Transição para a OmniSmart
O que acontece se eu continuar usando uma solução não conforme?
Sua empresa poderá enfrentar multas e até o bloqueio dos serviços, tornando essencial a migração para uma solução em conformidade.
A OmniSmart atende empresas de todos os tamanhos?
Sim! Nossa solução é escalável e atende desde pequenas empresas até grandes corporações.
Como funciona a integração com o HubSpot?
A OmniSmart se conecta diretamente ao HubSpot, permitindo que você mantenha o uso do CRM com todas as funcionalidades originais.
Próximos Passos para Garantir a Continuidade Operacional
Não deixe que mudanças regulatórias impactem negativamente suas operações. Entre em contato agora mesmo e descubra como a OmniSmart pode transformar sua comunicação com uma solução completa, segura e 100% conforme as normas da Anatel.