O VoIP, Voice over Internet Protocol ou Voz sobre Protocolo de Internet, é uma tecnologia que permite realizar ligações usando uma conexão de Internet e também é chamada de Telefonia IP ou Telefonia Digital. No cenário atual, a telefonia digital para empresas vem ganhando cada vez mais força pois proporciona uma redução de custos de até 70% em virtude de trafegar livremente pela rede os sinais de voz digitais e, portanto, proporcionar tarefas muito reduzidas.
Quando surgiram, os sistemas de telefonia digital tinham muitas falhas e eram simples e limitados, mas essa realidade mudou e hoje um sistema VoIP é rico em recursos, barato, virtuoso e cada vez mais importante para quem quer diminuir os gastos com telefonia sem abrir mão de ligações com qualidade.
Hoje, vamos abordar 3 motivos pelos quais a telefonia digital para empresas cresce a passos largos no Brasil. Você está pronto para migrar para o VoIP e usufruir de todos os recursos que essa tecnologia oferece? Vamos lá!
1. Custos reduzidos de verdade
Inegavelmente, o maior motivo pelo qual cada vez mais empresas estão investindo na telefonia VoIP é a redução de custos que ela proporciona. O VoIP é realmente muito barato – tanto os planos quanto as tarifas de ligações – e permite que, em alguns casos, as ligações sejam feitas gratuitamente (como para um outro ramal da sua empresa ou através de softphones, aplicativos instalados em computadores, smartphones e tablets que simulam um telefone convencional).
Além de ajudar na redução de custos por ter planos e tarifas mais acessíveis, a telefonia digital para empresas ainda permite que você utilize a infraestrutura de rede já existente no escritório, agregando valor a outro serviço que você já possui – a Internet – e diminuindo consideravelmente os gastos com hardware ou cabeamento.
2. Recursos poderosos para qualquer negócio
Mobilidade é um dos pontos mais importantes por empresas que buscam uma comunicação de excelência. Hoje em dia, muitos colaboradores não passam mais o dia todo no escritório colados a um telefone de mesa. Esses colaboradores, que estão constantemente em movimento, beneficiam-se muito com a telefonia VoIP devido aos recursos poderosos que ela oferece.
Ao adotar a telefonia digital para empresas, todos os trabalhadores poderão receber e fazer ligações de onde estiverem através de um ramal remoto ou um softphone. É possível, também, usufruir dos benefícios de diversos outros recursos como Caixa Postal, URA (atendimento eletrônico), Callback, transferência de chamadas e muito mais – quando você precisar e onde estiver.
3. Muito mais segurança
Diferentemente da telefonia convencional que é muito suscetível a invasões e pode sofrer com grampos ou intrusos na “extensão” ouvindo o que não devem, a telefonia VoIP é muito mais segura. Impedir invasões a um sistema de telefonia digital é uma tarefa muito simples que pode ser realizada com medidas básicas de segurança tais como a instalação e a configuração de um Firewall ou Antivírus ou, até mesmo, o uso de uma VPN (Virtual Private Network – Rede Privada Virtual).
Considerações finais
Ao analisar esses 3 grandes benefícios, fica mais fácil entender por que a telefonia digital para empresas tem se tornado tão popular nos últimos anos. A migração pode ser feita sem complicações, em pouco tempo, sem a necessidade de grandes investimentos e de forma muito segura.
Não espere mais para inserir sua empresa no mundo da telefonia digital. Venha hoje mesmo para o VoIP da Omnismart!