Como uma pequena empresa, muitas vezes você se encontrará competindo com empresas muito maiores pelos mesmos clientes. Esta pode ser uma tarefa assustadora para empresas em fase de desenvolvimento e novas empresas, uma vez que a competição estabelecida será muitas vezes muito grande para ser superada. Felizmente, fazer uso de números gratuitos pode ajudar a nivelar o campo de jogo para o benefício da sua empresa!
Antes de saber mais sobre esse assunto, preencha o formulário abaixo para entrar em contato com a Omnismart e conhecer as melhores soluções VoIP para sua empresa reduzir custos e aumentar a produtividade.
Fazendo seu negócio se destacar com números gratuitos
Com os números gratuitos da Omnismart, você pode fazer com que sua empresa se pareça um negócio grande e estabelecido. Pesquisas recentes mostraram que os clientes reconhecem e confiam em números 0800, com 90% dos entrevistados identificando corretamente os números 0800 como sendo gratuitos. 65% também disseram que seria mais provável que ligassem para um número gratuito.
Além de ser confiável aos olhos dos clientes, os números gratuitos também são muito mais fáceis de lembrar, garantindo uma melhor retenção de clientes. Isto é especialmente importante quando se trata de atividades de marketing off-line, como outdoors ou transmissões de rádio, pois normalmente eles têm apenas uma quantidade muito limitada de tempo para “fixar sua marca”.
Quando você deseja diferenciar sua empresa da concorrência ou ampliar suas operações para competir em um mercado maior, um número 0800 pode atuar como o incentivo que seu cliente precisa para fazer essa ligação importante, levando a melhores relações com clientes e potencialmente aumentando as vendas. Os novos clientes potenciais também são mais propensos a ligar para uma empresa quando sabem que não haverá um custo envolvido.
Removendo as restrições geográficas da sua empresa
A internacionalização sempre foi um dos grandes desafios associados ao crescimento de uma empresa pequena ou média. Na verdade, muitas empresas maiores ainda lutam em termos de invasão nos mercados internacionais. Felizmente, com os recentes avanços na tecnologia de comunicação moderna, o mundo está ficando tão pequeno e as empresas de pequeno e médio porte, que pensam rapidamente, estão capitalizando isso para sua grande vantagem.
No passado, as grandes empresas podiam absorver facilmente os custos associados com chamadas telefônicas internacionais e de longa distância, enquanto empresas menores, menos bem financiadas, teriam dificuldade em pagar as contas. Números gratuitos trazem muitas vantagens, tirando os custos proibitivos de fazer chamadas B2B para empresas localizadas em outros países.
Isso permite que até mesmo pequenas empresas reduzam seus custos de telecomunicações sem ter que sacrificar sua capacidade de fazer negócios com clientes internacionais de forma econômica.
Números gratuitos: um serviço sem escalas
Além de conduzir a conversão e retenção de clientes, os números gratuitos podem fornecer outra vantagem importante para qualquer empresa: um serviço sem escalas.
Com o notável serviço de recepcionista virtual, sua empresa nunca estará verdadeiramente fechada para negócios. Mesmo quando todos os seus funcionários estão fora do escritório, você pode redirecionar as chamadas recebidas da sua empresa para um número fixo ou celular, o que significa que você estará sempre disponível se seus clientes precisarem de você em horários incomuns. Com este serviço de recepcionista virtual no lugar, você nunca mais terá que perder uma chamada comercial importante novamente.