Como Integrar Pabx Com Software Crm? Existe Api?
Otimizar o atendimento ao cliente é um dos passos principais para que a sua empresa cresça e tenha ainda mais sucesso. A telefonia continua sendo responsável pela principal forma de conexão entre os clientes e as empresas. Portanto, investir em tecnologias que melhorem esta experiência é investir na evolução da empresa e na satisfação do […]
Sua Infraestrutura Está Pronta Para Fornecer Uma Experiência Omnichannel Aos Clientes?
Nos últimos anos, a omnichannel vem se mostrando uma estratégia cada vez mais buscada por grandes empresas, e isso não acontece por acaso. Apesar de sua estruturação ser relativamente recente, ela surge não só como uma inovação, mas também uma espécie de resposta às necessidades dos clientes, que a cada dia exigem maior facilidade e […]
Serviços Voip Para Call Center: Vale A Pena Investir?
Um Call Center faz e recebe um volume muito alto de ligações todos os dias. Seu bom funcionamento não depende apenas do serviço dos colaboradores, mas também da eficiência e qualidade do contato propiciado pela linha telefônica. E é justamente por isso que, para otimizar o seu negócio, você deveria conhecer os serviços VoIP para […]
4 Aspectos Importantes Da Gestão De Telefonia
Fazer a gestão de telefonia de sua empresa pode ser uma maneira altamente eficaz na redução de custos para o negócio como um todo. Um controle mais apurado sobre a telefonia pode trazer diversas vantagens em um mercado extremamente competitivo dominado por grandes empresas. Vamos abordar a seguir quatro aspectos importantes para quem quer melhorar […]
Entenda Como Funciona E O Que É Sip Trunking
Com a correria do dia a dia para vencer a crise e a tecnologia em constante mudança, influenciando diretamente no corporativo das empresas, muitos CEOs só ouviram falar, mas de fato, não sabem muto a respeito. Outros, talvez um pouco mais desatualizados, nunca nem mesmo ouviram falar. Afinal, o que é SIP Trunking? Para que […]
5 Razões Para Adotar A Comunicação Unificada
Convergência digital é algo que aparece em celulares, aparelhos de TV, eletroeletrônicos e até em controles remotos de aparelhos digitais. O conceito de “tudo em um” está se expandindo para as telecomunicações e para a informática, criando uma nova interface chamada comunicação unificada. O conceito de comunicação unificada é até bem simples. Unir em uma […]
6 Dicas Para Reduzir Gastos Com Telefonia Na Sua Empresa
Economia de recursos é um dos principais objetivos de uma empresa. Mais que apenas ganhar dinheiro com bons negócios e boas vendas, economizar se tornou fator estratégico para a sobrevivência das empresas eficientes. Veja a seguir 6 dicas para reduzir gastos com telefonia na sua empresa. 6 dicas essenciais para reduzir gastos com telefonia na […]
Entenda Como Funciona E O Que É E1 Digital
Você sabe o que é E1 Digital? Também conhecido em alguns lugares como E-carrier, o E1 Digital é um formato europeu de transmissões digitais muito semelhante ao formato padrão americano T1. Ele pode ser dividido em até 30 canais, cada um com 64kbps, totalizando, assim, 2MB de taxa de transferência. Desses 30 canais que o […]
Quais São As Tendências Da Telefonia Voip? Confira Aqui!
O mundo mudou. Evoluiu. E empresas em busca de destaque no mercado ou acompanham essa mudança ou ficam para trás. Desde que a tecnologia VoIP ganhou popularidade nos EUA e se expandiu para o resto do mundo em 2003, ela tem apresentado dados que mostram que esse sistema de telefonia já gerou cerca de US$ […]
Cresce Em 90% A Procura Por Telefonia Ip E Pabx Virtual Nos Últimos 2 Anos
Diante da crise, é preciso se reinventar. As soluções em nuvem, que crescem cada vez mais no mundo todo, também estão se tornando cada vez mais comuns no Brasil e a popularização da Internet é um dos fatores responsáveis por isso. Desde quando a crise econômica teve início em nosso país, no ano de 2014, […]