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Diagnóstico
Diagnóstico gratuito con IA
¿Su sitio facilita la atención o hace que el cliente desista?
OmniSmart Radar analiza los canales visibles en su sitio, encuentra puntos de fricción y entrega un plan de prioridades para atención, ventas y automatización.
Canales encontrados
Puntaje en 6 dimensiones
Plan de acción
Alcance transparente: en esta etapa, ningún canal es contactado. El análisis observa solo contenido público y no afirma haber medido SLA, respuesta humana o resolución.
Generar mi diagnóstico
Complete los datos profesionales y reciba el informe en pantalla.
El Radar está analizando su sitio
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Validando la dirección pública
Informe OmniSmart Radar
Sitio analizado
Análisis generado ahora
Visión general de la presencia de atención al cliente
La detección confirma señales públicas de los canales — no confirma que estén funcionando, ni mide el tiempo o la calidad de una respuesta.
Puntaje detallado
Las 6 dimensiones analizadas
La nota combina señales objetivas encontradas en el sitio con una lectura estructurada por IA. Las evidencias siguen visibles para que usted valide la interpretación.
Hallazgos
Lo que ayuda y lo que puede interrumpir el recorrido
Fortalezas identificadas
Puntos de fricción
Próximos pasos
Plan de mejora priorizado
Una secuencia práctica para transformar el diagnóstico en mejora de experiencia, conversión y control operativo.
Analista con IA
Converse con su diagnóstico
Las respuestas usan solo el informe generado. Cuando falte evidencia, el analista indicará lo que necesita validación activa.
¿Qué decisión necesita tomar?
Solicite una explicación ejecutiva, un orden de prioridad o un plan para llevar al equipo.
Lectura responsable
Lo que este informe no afirma
Cómo funciona
Diagnóstico útil sin transformar hipótesis en hecho
El Radar comienza por la capa que se puede observar con seguridad: la experiencia pública para encontrar un canal y decidir el próximo paso. Luego, muestra exactamente lo que aún depende de una prueba real.
Escaneo seguro del sitio
El escáner lee la página de inicio y una posible página de contacto, bloquea direcciones privadas y no expone credenciales en el navegador.
Señales objetivas primero
WhatsApp, correo electrónico, teléfono, formulario, chatbot, chat en vivo, privacidad, horario y llamadas a la acción se identifican mediante reglas verificables.
Análisis estructurado con IA
La inteligencia artificial organiza evidencias, fricciones y recomendaciones en un formato fijo. Las notas y campos pasan por validación antes de llegar a la pantalla.
Auditoría activa como siguiente capa
El tiempo de respuesta, la dificultad para salir del bot y la calidad del vendedor solo se pueden medir en una prueba autorizada, con identidad, horarios y criterios definidos.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el diagnóstico
¿El Radar envía WhatsApp, correo electrónico o formulario?
No en esta etapa gratuita. Solo observa páginas públicas. No se contacta ningún canal ni se inicia ninguna conversación.
¿La nota comprueba que mi atención al cliente es buena o mala?
No de forma aislada. La nota representa la facilidad aparente para descubrir e iniciar contacto a través del sitio. La operación, SLA, resolución, bot y atención humana deben validarse con datos internos o una auditoría activa autorizada.
¿Por qué pedir correo electrónico corporativo y WhatsApp profesional?
El informe fue creado para empresas que operan atención al cliente o ventas. Los datos ayudan a identificar al responsable del análisis, evitar el abuso del escáner y permitir que OmniSmart ofrezca apoyo sobre las prioridades encontradas, según el consentimiento registrado.
¿El contenido de mi sitio se guarda?
No en la base de datos del Radar. El contenido se usa durante el análisis y se descarta; solo el informe redactado está disponible mediante el enlace por hasta 30 días.
¿Cómo medir tiempo de respuesta, bot y calidad del vendedor?
Estas métricas forman parte de la fase activa del proyecto. Antes de la prueba, la empresa define autorización, canales, ventanas de horario, persona, objetivo, reglas de interrupción y tratamiento de las interacciones. Así el resultado se vuelve auditable.
¿Quiere medir el recorrido real, del bot al vendedor?
OmniSmart puede estructurar la siguiente capa con alcance autorizado: escenarios de prueba, transferencia a humano, SLA, calidad de la respuesta, fricciones y plan de corrección.