Meça o contato real
Use no CRM quantos leads receberam uma conversa efetiva, não apenas uma tentativa ou mensagem enviada.
Ferramenta gratuita para operações comerciais
Quanto a demora no atendimento pode deixar de converter em vendas?
Compare a taxa atual de contatos efetivos com a meta da sua operação e transforme a diferença em contatos, vendas, receita e margem. Todas as premissas ficam abertas para edição.
visibility Resultado completolock_open Sem cadastro obrigatóriotune Premissas editáveis
Aviso: esta ferramenta compara dois cenários informados pelo usuário. Ela não prova que a demora causou toda a diferença nem garante recuperação de receita. Sazonalidade, qualidade do lead, oferta, processo comercial e outros fatores também influenciam o resultado.
calculate Metodologia aberta
Da demora percebida ao impacto que cabe no funil
A projeção separa contato, venda, receita e margem para evitar tratar faturamento como lucro. Nenhuma taxa oculta é aplicada.
Defina uma meta testável
Informe a taxa de contato que deseja validar ao reduzir o SLA, ampliar cobertura ou automatizar o primeiro retorno.
Converta a diferença
Somente os contatos adicionais passam pela taxa de vendas, pelo ticket e pela margem preenchidos.
Perguntas sobre tempo de resposta e vendas
Como as vendas do cenário-meta são calculadas?expand_more
Leads × taxa-meta de contatos efetivos × conversão dos contatos. O cenário atual usa a mesma fórmula, substituindo somente a taxa de contato.
Por que informar o tempo se ele não altera a conversão automaticamente?expand_more
Porque ele registra a distância entre a operação atual e o SLA desejado. Não existe uma taxa universal e auditada que possa ser aplicada a todos os setores, ofertas e origens de lead.
Devo usar ticket ou receita recorrente?expand_more
Use o valor que a sua empresa atribui a uma nova venda no período analisado. Se usar receita recorrente total do contrato, mantenha a mesma lógica ao comparar os cenários.
Meus dados são enviados automaticamente?expand_more
Não. O cálculo roda no navegador. O envio ocorre somente se você preencher e autorizar o formulário de plano de ação. O link compartilhável carrega as premissas na URL; não inclua informação confidencial.