Diagnóstico comercial: as 7 jornadas do atendimento à venda
Mapeia em que etapa entre o primeiro contato e o fechamento a sua operação perde receita, e o que corrigir primeiro.
3–5 minAbrir
Ferramentas gratuitas OmniSmart
Ferramentas gratuitas para decidir com número, não com opinião
Calculadoras e diagnósticos que a OmniSmart usa em projeto real de estruturação comercial. Você informa os números da sua operação e vê o resultado na tela, com as premissas abertas e ajustáveis. Nenhuma exige cadastro para mostrar o resultado.
- Ferramentas no ar
- 3
- Cadastro para ver o resultado
- Não
- Onde o cálculo roda
- No seu navegador
- Resultado compartilhável
- Por link
Catálogo
Todas as ferramentas disponíveis
Filtre por assunto ou busque pelo que você precisa resolver. Cada ferramenta abre a página própria, com a explicação completa do cálculo.
Calculadora de funil: CAC de mídia, ROAS e meta
Projeta o funil respeitando a capacidade da equipe e calcula CAC de mídia, ROAS e custo por reunião.
2 minAbrirSimulador de custo do WhatsApp e cenários de tarifação
Calcula templates entregues nas regras atuais e testa um cenário hipotético por mensagem, com premissas abertas.
2 minAbrirNenhuma ferramenta corresponde à busca.
Comece pela pergunta
Qual pergunta você precisa responder?
As dúvidas mais comuns de quem chega aqui, e a ferramenta que responde cada uma. Se a sua não está na lista, use a busca no catálogo acima.
“Sei que perco venda, mas não sei em que ponto” Diagnóstico comercial“Quanto me custa adquirir um cliente hoje?” Calculadora de funil“Quanto vou pagar de WhatsApp no modelo novo?” Calculadora de WhatsApp“Minha operação está madura ou é apagar incêndio?” Diagnóstico comercial“Meu investimento em mídia se paga?” Calculadora de funil“Vale manter a conversa no WhatsApp ou levar para canal próprio?” Calculadora de WhatsApp“Quantos leads preciso para bater a meta?” Calculadora de funil“Meu time dá conta do volume de lead que eu gero?” Calculadora de funil
Como as ferramentas funcionam
1
Poucas perguntas, uma por vez
Cada tela explica o que o número significa e por que ele importa no cálculo. Nada de formulário longo antes de você ver valor.
2
O cálculo roda no seu navegador
O cálculo roda localmente e o resumo das premissas aparece junto do resultado. Links compartilháveis carregam os dados na própria URL; não use informação confidencial.
3
As premissas são suas
Preço, volume, taxas e faixas de referência ficam todos editáveis. Troque pelos números reais da sua operação e o resultado recalcula na hora.
O resultado é aberto. Você vê os números completos e pode compartilhar o link sem preencher nada. O formulário aparece só se você quiser o relatório detalhado por e-mail ou uma conversa com especialista — e o tratamento dos dados segue a nossa Política de Privacidade.
Aviso. As ferramentas são simulações de apoio à decisão, construídas sobre as premissas que você informa. Não constituem proposta comercial, tabela de preços de terceiros nem garantia de resultado. Faixas de referência por setor são pontos de partida de projeto, não padrões de mercado auditados.
Em desenvolvimento
A fila é definida pelo que os nossos clientes mais pedem. Estas 4 estão em construção:
- Calculadora de economia com PABX virtual — Compara o custo do PABX atual — links, licenças, manutenção e minutagem — com o cenário em nuvem.
- Dimensionador de equipe de atendimento — Quantos atendentes o seu volume exige por faixa de horário para sustentar o tempo de resposta prometido.
- Calculadora de ROI do agente de IA — Quantas horas de atendimento humano o agente de IA devolve ao time e em quanto tempo o projeto se paga.
- Calculadora de custo do churn — Receita recorrente perdida por mês com cancelamento e quanto vale cada ponto de retenção recuperado.
Perguntas sobre as ferramentas
As ferramentas são gratuitas mesmo?
Sim, e sem cadastro para ver o resultado. As ferramentas no ar mostram o cálculo completo na tela e geram um link compartilhável. O formulário só existe para quem quiser receber o relatório detalhado por e-mail ou falar com um especialista.
Por qual ferramenta eu devo começar?
Pelo diagnóstico comercial, se você ainda não sabe onde está o gargalo — ele não pede número nenhum e indica qual calculadora faz sentido depois. Se você já sabe que o problema é custo de aquisição, vá direto para a calculadora de funil. Se a dúvida é orçamento de WhatsApp, para a calculadora de custo do WhatsApp.
Meus dados são enviados para algum servidor?
O cálculo roda no seu navegador. Porém, ao gerar ou abrir um link compartilhável, as premissas ficam na URL e podem constar em históricos e logs. Não use informação confidencial. Só há envio adicional se você preencher o formulário de contato, conforme a nossa Política de Privacidade.
Como se calcula CAC e ROAS?
A ferramenta mostra CAC de mídia: investimento em mídia dividido pelas vendas projetadas. ROAS é receita bruta atribuída à mídia dividida pelo investimento. A calculadora de funil respeita o teto de atendimento da equipe. ROAS não é lucro nem ROI.
De onde vêm as faixas de referência por setor?
São faixas operacionais internas que a OmniSmart usa como ponto de partida em projetos. Não são um padrão de mercado auditado. Todas as taxas ficam editáveis e a metodologia é datada na ferramenta.
Posso levar o resultado para uma reunião interna?
Sim. Cada simulação gera um link que carrega os dados preenchidos. Como as premissas ficam na URL, não inclua informação confidencial. Antes de usar em orçamento, confirme preços, datas e demais premissas.
A OmniSmart cria ferramentas assim para a minha empresa?
Sim. Calculadoras, diagnósticos e assessments que entregam valor ao visitante e devolvem um lead qualificado com as respostas anexadas ao contato fazem parte da plataforma. Veja ferramentas e diagnósticos para entender como montar as suas.
Quer uma ferramenta dessas com a sua marca, capturando lead no seu CRM?
É o que a OmniSmart monta: diagnósticos e simuladores que entregam valor ao visitante e devolvem um lead qualificado, com as respostas do formulário anexadas ao contato.