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Simulador de custo do WhatsApp: regras atuais e cenário de estresse

Calcule o custo dos templates entregues nas regras atuais e teste, sem tratar como tarifa oficial, um cenário hipotético por mensagem de serviço comparado ao Canal Próprio OmniSmart.

Regra oficial consultada em 28/07/2026: mensagens de serviço dentro da janela de 24 horas são gratuitas. O preço por mensagem usado no teste de estresse é uma hipótese editável, não uma tarifa anunciada pela Meta. Ver preços oficiais.

  • Fórmulas abertas
  • Premissas de preço ajustáveis
  • Resultado compartilhável por link
Passo 1 de 6

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Resultado da simulação

Comparativo dos 3 cenários

Resumo das premissas

Ajustar premissas de preço

Templates são calculados por entrega. O preço de mensagem de serviço é uma hipótese de estresse, não uma tarifa oficial. Preços reais variam por categoria, mercado, volume e vigência. Inclua também o custo mensal do canal próprio para uma comparação variável mais honesta. O gráfico e a tabela recalculam na hora.

Custo mensal por cenário

Mesma operação: regra publicada, hipótese de estresse e canal próprio sob a mesma hipótese.

O que acontece quando a conversa se alonga

Análise de sensibilidade do preço hipotético por mensagem de serviço.

Regra publicada Cenário de estresse Canal Próprio OmniSmart
Comparativo detalhado dos cenários de custo
Cenário O que entra no cálculo Custo mensal Custo anual Diferença vs. Canal Próprio

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Aviso. Esta é uma simulação de apoio à decisão, não uma proposta comercial nem uma tabela oficial da Meta. Mensagens de serviço dentro da janela de 24 horas são gratuitas nas regras consultadas em 28/07/2026; o cenário por mensagem é apenas um teste de estresse. Confirme preços, categoria, mercado, volume e vigência antes de orçar.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre regras e cenários de cobrança

A Meta cobra hoje toda mensagem de serviço enviada pela empresa?
Não. Pelas regras oficiais consultadas em 28/07/2026, mensagens de serviço dentro da janela de atendimento de 24 horas são gratuitas. A Meta cobra mensagens entregues de template conforme mercado e categoria, com outras exceções previstas na política.
O que a calculadora simula?
A ferramenta calcula o custo dos templates entregues no cenário atual e oferece um teste de estresse hipotético no qual mensagens de serviço teriam um preço editável. Esse segundo cenário não é uma tabela oficial nem um anúncio de mudança da Meta.
Como a calculadora chega no valor?
Em campanhas, contatos, campanhas e taxa de entrega determinam os templates entregues e cobrados. A taxa de resposta determina as conversas. No cenário hipotético, as mensagens da empresa são multiplicadas pelo preço informado. Você também pode incluir o custo mensal do canal próprio.
Os preços usados são oficiais da Meta?
Não. Os valores padrão são referências editáveis. Preços oficiais variam por categoria, mercado, volume e data de vigência. O preço de mensagem de serviço é apenas uma hipótese de estresse. Consulte a tabela da sua conta antes de usar o resultado em orçamento.
O que é o Canal Próprio OmniSmart?
É um canal de atendimento da sua empresa, no seu domínio. O WhatsApp pode continuar como porta de entrada e roteamento, e a conversa segue no canal próprio. A comparação permite incluir o custo mensal desse canal. Veja como funciona o canal próprio.
Preciso deixar o WhatsApp para reduzir custo?
Não. O cenário mantém o WhatsApp como porta de entrada e roteia parte da demanda. A comparação só representa custo variável quando você informa também o custo mensal do canal próprio; implantação, equipe e demais custos devem ser avaliados separadamente.
Preciso me cadastrar para ver o resultado?
Não. O resultado completo aparece sem cadastro. O link compartilhável contém as premissas na própria URL; não inclua informações confidenciais. O formulário só é usado se você optar por falar com um especialista.

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