Sem inventário confiável, a empresa perde prazos de renovação, envia suporte sem contexto e deixa receita de expansão escapar.
A OmniSmart cria uma ficha operacional para cada equipamento, licença ou recurso entregue. Número de série, contrato, localização, garantia e cliente ficam ligados ao histórico comercial e de atendimento.
Alertas antecipam manutenção, vencimento e troca. Quando surge um chamado, o atendente consulta o ativo envolvido e enxerga ocorrências anteriores antes de orientar o cliente ou escalar a equipe técnica.
Com a base instalada atualizada, o comercial identifica ciclos de renovação e oportunidades de upgrade com mais precisão, enquanto a operação reduz retrabalho e deslocamentos desnecessários.
Recursos conectados ao contexto do cliente, ao responsável e ao próximo passo da operação.
Na OmniSmart, ciclo de vida fica ligado ao histórico, às regras da equipe e à ação seguinte.
Na OmniSmart, alertas de vencimento fica ligado ao histórico, às regras da equipe e à ação seguinte.
A OmniSmart registra cadastra com contexto, responsável e próximo passo.
A OmniSmart registra acompanha com contexto, responsável e próximo passo.
A OmniSmart registra alerta com contexto, responsável e próximo passo.
A OmniSmart registra renova com contexto, responsável e próximo passo.
Acompanhe sinais, pendências e resultados sem trocar de sistema.
