Treinamentos soltos não garantem aplicação. Sem trilha, avaliação e reforço, a equipe volta aos mesmos erros no atendimento e na venda.
O LMS da OmniSmart reúne vídeos, materiais, quizzes e atividades em trilhas por função. A pessoa sabe o que estudar, o gestor acompanha a conclusão e o conteúdo fica disponível no fluxo de trabalho.
Avaliações e certificados ajudam a comprovar domínio de produto, processo e política de atendimento. Resultados baixos indicam onde reforçar a capacitação, em vez de repetir um treinamento inteiro para todos.
Ao conectar aprendizagem a indicadores de operação, a empresa entende quais conteúdos melhoram a abordagem, reduzem erros e aceleram a autonomia de novos integrantes.
Recursos conectados ao contexto do cliente, ao responsável e ao próximo passo da operação.
Na OmniSmart, vídeos e materiais fica ligado ao histórico, às regras da equipe e à ação seguinte.
Na OmniSmart, quizzes fica ligado ao histórico, às regras da equipe e à ação seguinte.
A OmniSmart registra cria com contexto, responsável e próximo passo.
A OmniSmart registra atribui com contexto, responsável e próximo passo.
A OmniSmart registra aprende com contexto, responsável e próximo passo.
A OmniSmart registra certifica com contexto, responsável e próximo passo.
Acompanhe sinais, pendências e resultados sem trocar de sistema.
