▷ A transição para sistemas de telefonia mais modernos e eficientes é uma etapa crucial para qualquer empresa em busca de crescimento e um relacionamento sólido com seus clientes. A tecnologia VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) tem se destacado como uma solução inovadora, oferecendo vantagens significativas sobre a telefonia convencional. Com a OmniSmart, realizar a portabilidade para VoIP é um processo simples e repleto de benefícios. Este artigo explora o que é a portabilidade VoIP, como ela funciona e por que sua empresa deveria considerar essa mudança.
Entendendo a Portabilidade VoIP
Desde 2009, a portabilidade tornou possível manter o mesmo número de telefone ao mudar de plano ou operadora, eliminando uma grande dor de cabeça para muitos. Agora, com o avanço do sistema VoIP, surge a pergunta: é possível realizar a portabilidade para VoIP? A resposta é um retumbante sim. O VoIP representa o futuro da telefonia, permitindo ligações por meio da internet com inúmeras vantagens, especialmente para as empresas.
Quanto Tempo Leva a Portabilidade VoIP?
Conforme as normas da ANATEL, o processo de portabilidade deve ser concluído em até 72 horas, com a linha podendo ficar fora do ar por no máximo 24 horas. No entanto, o período de suspensão geralmente não ultrapassa 2 horas, garantindo uma transição suave para o sistema VoIP.
Processo de Portabilidade
Realizar a portabilidade para VoIP é um processo direto, podendo ser feito de um número convencional para uma operadora VoIP. A OmniSmart, como uma operadora VoIP autorizada pela ANATEL, simplifica esse processo para seus clientes. Basta entrar em contato, escolher o plano que melhor atende às suas necessidades e solicitar a portabilidade. A transição para o VoIP é rápida, fácil e elimina a necessidade de cancelamento com a operadora anterior, pois a portabilidade implica o encerramento automático do plano anterior.
Vantagens da Migração para VoIP
Redução de Custos: O principal atrativo do VoIP é a significativa redução nos custos de ligação, incluindo chamadas internacionais, que podem ser até 70% mais baratas em comparação com sistemas analógicos.
Controle e Personalização: Com recursos como URA (Unidade de Resposta Audível), sua empresa pode personalizar as chamadas, melhorando a experiência do cliente.
Relacionamento com o Cliente: A portabilidade para VoIP garante um atendimento mais rápido e de maior qualidade, contribuindo para a fidelização e aumento das vendas.
Flexibilidade: O sistema VoIP permite ter diversos ramais sem a necessidade de múltiplos aparelhos físicos, além de oferecer recursos como transferência de ligações, gravação de chamadas e caixa postal.
Mobilidade: Com o VoIP, você pode atender ligações de qualquer lugar do mundo, desde que haja acesso à internet.
Conclusão
A portabilidade para VoIP não é apenas uma mudança tecnológica; é uma evolução na forma como sua empresa se comunica. A OmniSmart está pronta para auxiliar sua transição para o VoIP, oferecendo soluções personalizadas, profissionais qualificados e o suporte necessário