✔️ Você sabe o que são e como funcionam os números nacionais para empresas? Se você deseja transmitir aos seus clientes a seriedade e o compromisso da sua empresa com um bom atendimento, continue lendo e descubra como utilizar, contratar e qual a diferença entre eles.
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As principais diferenças entre os números nacionais para empresas
Mesmo que você ainda não esteja familiarizado com os termos ou tenha dúvidas sobre a diferença entre eles, certamente já ligou para um número nacional.
Existem vários prefixos que têm propósitos semelhantes, porém não são completamente iguais. Portanto, neste artigo, explicaremos as principais diferenças entre os números nacionais para empresas, para que você possa entender melhor como eles funcionam e escolher aqueles que mais se adequam às operações da sua empresa.
Números locais
Ter um número de telefone fixo pode ajudar a transmitir seriedade e confiança aos clientes. Um número local é uma opção para empresas que operam em uma área geográfica específica.
Ter um número local, ou seja, um número com um prefixo que corresponda ao tipo de número de telefone comum na sua localidade, já é um primeiro passo importante. No entanto, esses números não transmitem a mesma confiança que os números nacionais para empresas, que geralmente são reconhecidos em todo o território brasileiro.
0800
O prefixo 0800 é um dos mais reconhecidos entre os números nacionais para empresas. Geralmente é utilizado pelo governo e por grandes empresas. É conhecido pela gratuidade, o que significa que, independentemente de onde a chamada seja feita no território nacional, a empresa arca com os custos da ligação. Isso é considerado uma vantagem pelos clientes, já que eles não têm gastos adicionais. Além disso, alguns serviços são obrigados por lei a oferecer um número de atendimento 0800.
3003, 4003 ou 4004
Embora não seja um padrão, esse tipo de serviço geralmente bloqueia chamadas móveis, que são mais custosas, e, ao contrário do 0800, não é completamente gratuito.
Os números nacionais para empresas com prefixo 4004 deixaram de ser oferecidos devido à alta demanda que esgotou as variações de sufixos disponíveis. Portanto, há algum tempo, eles foram substituídos pelos números de prefixo 4003 e 3003, que desempenham a mesma função. Nesse caso, o cliente e a empresa dividem os custos da ligação. No entanto, independentemente da localização da central telefônica, o cliente sempre pagará um pulso de ligação local, enquanto os demais custos serão cobertos pela empresa.
Considerações finais
Independentemente do prefixo, todos esses números podem ser fornecidos pela telefonia digital, aproveitando as vantagens em relação à telefonia tradicional. Portanto, ao optar pelos números nacionais para empresas, é possível reduzir os custos da operação e melhorar a qualidade do atendimento com recursos como PABX Virtual, URA, Inteligência Artificial aplicada à telefonia, entre outras inovações.
Para contratar números nacionais para empresas, entre em contato com a OMNISMART, uma empresa com vasta experiência no mercado de Telecom e certificada pela Anatel. Nossos colaboradores estão prontos para ajudar a sua empresa a encontrar as melhores soluções para o seu tipo de operação, melhorando o atendimento e maximizando os resultados.
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FAQ:
O que são números nacionais para empresas?
Números nacionais para empresas são números de telefone utilizados por empresas que são reconhecidos em todo o território nacional, transmitindo confiança e profissionalismo aos clientes.
Qual a diferença entre números locais e números nacionais para empresas?
Números locais são utilizados por empresas que operam em uma área geográfica específica, enquanto números nacionais são reconhecidos em todo o país, transmitindo uma imagem de abrangência e confiabilidade.
Qual a vantagem de ter um número nacional para a minha empresa?
Ter um número nacional para sua empresa transmite uma imagem de seriedade e compromisso com o atendimento ao cliente. Além disso, os números nacionais podem oferecer recursos adicionais e maior flexibilidade na comunicação.
Quais são os prefixos mais comuns de números nacionais para empresas?
Os prefixos mais comuns para números nacionais para empresas incluem 0800, 3003, 4003 e 4004. Cada um possui características e custos específicos.
Quais são as vantagens da telefonia digital para números nacionais?
A telefonia digital, oferecida pela OMNISMART, proporciona recursos avançados, como PABX Virtual, URA e Inteligência Artificial, que melhoram a qualidade do atendimento, reduzem custos e permitem uma gestão mais eficiente das chamadas.
Como faço para contratar números nacionais para minha empresa com a OMNISMART?
Para contratar números nacionais para sua empresa com a OMNISMART, basta entrar em contato com nossa equipe especializada, que irá auxiliá-lo no processo de escolha, configuração e implementação dos números nacionais para atender às necessidades específicas da sua empresa.
Quais são as soluções adicionais que a OMNISMART oferece além dos números nacionais?
Além dos números nacionais, a OMNISMART oferece uma variedade de soluções de telefonia digital, como PABX Virtual, URA, Inteligência Artificial e outras inovações que podem melhorar a qualidade do atendimento e a eficiência das operações da sua empresa.
A OMNISMART é certificada pela Anatel?
Sim, a OMNISMART é certificada pela Anatel, o que garante a qualidade e a conformidade dos serviços de telecomunicações oferecidos pela empresa.
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