A telefonia da concorrência ficou inteligente. E a sua?
Potencialize o atendimento da sua empresa com o PABX Virtual da Omnismart!
Conheça a solução completa!
- Modernize seu canal de voz;
- Melhore a comunicação com seus clientes;
- Elimine filas de espera;
- Reduza custos
Seu sistema telefônico ainda está na Idade da Pedra?
Conte com o PABX em nuvem e faça cada cliente se sentir especial. Simplifique o gerenciamento, otimize processos e aumente a produtividade da sua equipe! Nossa solução permite conectar ramais e ligações,além de realizar e receber chamadas de qualquer lugar!
Diminua o tempo!
Aumente a satisfação!
Direcione o seu cliente para o setor ou serviço desejado através do menu digital que é sinônimo de eficiência e converta suas conversas em vendas.
Transforme interações em dados e informações relevantes, para maximizar os resultados da sua empresa e a experiência positiva do consumidor.
Atendimento inteligente com nossa URA (Unidade de Resposta Audível)
Personalize e automatize o direcionamento de chamadas com URAs e áudios, deixando o PABX virtual com a cara da sua empresa.
Transforme interações em dados e informações relevantes, para maximizar os resultados da sua empresa e a experiência positiva do consumidor.
Seu ramal, no seu bolso!
Leve tecnologia e mobilidade ao seu negócio com nossa solução de PABX em nuvem e não perca nenhum cliente para a concorrência.
Por que migrar para a nuvem?
Conecte-se de qualquer lugar, a qualquer hora. Ative seu número em diversos dispositivos: telefone fixo, computador e celular. Nunca mais perca ligações: Mantenha-se conectado ao seu escritório o tempo todo e gerencie múltiplas chamadas recebidas
80%
De redução de custos, além da ligação gratuita entre ramais.
30%
De economia nos custos operacionais com ajuda das nossas URA’s.
Chega de bagunça no fluxo de atendimento ao cliente!
Conte com nossa solução completa e definitiva:
Agende uma conversa
com nossos especialistas
Conheça outros módulos Omnismart
Unifique todos os seus canais de comunicação em uma única plataforma, garantindo um atendimento ágil e sem perder o histórico de conversas.
Automatize suas interações e atenda seus clientes 24/7 com inteligência artificial, proporcionando respostas rápidas e eficientes.
Acompanhe o desempenho de suas operações em tempo real, com relatórios detalhados que ajudam a tomar decisões estratégicas.
Gerencie seus atendimentos e acompanhe as interações com seus clientes de qualquer lugar, diretamente pelo app mobile.
Centralização de canais
Chatbot
Dashboard em tempo real
Aplicativo mobile
Gravação de chamadas
Tenha todas as suas ligações gravadas para revisões, treinamentos ou auditorias, garantindo maior segurança e controle sobre as comunicações.
URA integrada WhatsApp
Integre sua URA com o WhatsApp e ofereça uma experiência ainda mais completa, utilizando o poder da IA para atendimento rápido e preciso.
Relatórios de chamadas
Acompanhe as métricas de suas chamadas com relatórios detalhados, analisando o tempo médio, volume e qualidade do atendimento.
0800 ilimitado
Ofereça um número 0800 para seus clientes, com chamadas ilimitadas, proporcionando um canal de atendimento gratuito e acessível para todo o Brasil.
Automação
de tarefas
Crie fluxos de trabalho automatizados para tarefas repetitivas, aumentando a produtividade e eficiência da sua equipe.
Gerenciamento
de processos
Visualize, organize e gerencie todas as etapas de seus processos, garantindo que nada saia do controle e tudo seja feito no prazo.
Integração com
outros módulos
Conecte seus workflows ao Omnichannel, PABX e outros sistemas, criando um ambiente de trabalho totalmente integrado e sincronizado.
Acompanhamento
de progresso
Monitore o andamento dos fluxos e identifique rapidamente gargalos, assegurando a otimização contínua dos processos.
Gestão de tickets
Centralize todas as solicitações dos
seus clientes em um único lugar, acompanhando o status e a resolução de cada ticket de forma eficiente.
Base de conhecimento
Crie uma biblioteca de soluções e respostas para problemas comuns, permitindo que os clientes encontrem soluções por conta própria e reduzindo a carga da sua equipe.
Automação de respostas
Economize tempo com respostas automáticas e fluxos de trabalho pré-configurados, garantindo rapidez e consistência no atendimento.
Relatórios de performance
Monitore o desempenho da sua equipe e o tempo de resolução dos tickets com relatórios detalhados e insights valiosos.
Gerenciamento
de contatos
Organize e mantenha todas as informações dos seus clientes em um só lugar, facilitando o acompanhamento e a personalização do atendimento.
Automação de vendas
Aumente a produtividade da sua equipe de vendas com fluxos de trabalho automáticos, lembretes e acompanhamento de leads em
cada estágio do funil.
Histórico completo
Tenha acesso ao histórico de interações e transações com seus clientes, permitindo um atendimento mais personalizado e eficiente.
Análise de dados
Tome decisões baseadas em dados com relatórios e análises detalhadas do comportamento dos seus clientes e das suas vendas.
