A telefonia da concorrência ficou inteligente. E a sua?
Potencialize o atendimento da sua empresa com o PABX Virtual da Omnismart!
Conheça a solução completa!
- Modernize seu canal de voz;
- Melhore a comunicação com seus clientes;
- Elimine filas de espera;
- Reduza custos
Seu sistema telefônico ainda está na Idade da Pedra?
Conte com o PABX em nuvem e faça cada cliente se sentir especial. Simplifique o gerenciamento, otimize processos e aumente a produtividade da sua equipe! Nossa solução permite conectar ramais e ligações,além de realizar e receber chamadas de qualquer lugar!
Diminua o tempo!
Aumente a satisfação!
Direcione o seu cliente para o setor ou serviço desejado através do menu digital que é sinônimo de eficiência e converta suas conversas em vendas.
Transforme interações em dados e informações relevantes, para maximizar os resultados da sua empresa e a experiência positiva do consumidor.
Atendimento inteligente com nossa URA (Unidade de Resposta Audível)
Personalize e automatize o direcionamento de chamadas com URAs e áudios, deixando o PABX virtual com a cara da sua empresa.
Transforme interações em dados e informações relevantes, para maximizar os resultados da sua empresa e a experiência positiva do consumidor.
Seu ramal, no seu bolso!
Leve tecnologia e mobilidade ao seu negócio com nossa solução de PABX em nuvem e não perca nenhum cliente para a concorrência.
Por que migrar para a nuvem?
Conecte-se de qualquer lugar, a qualquer hora. Ative seu número em diversos dispositivos: telefone fixo, computador e celular. Nunca mais perca ligações: Mantenha-se conectado ao seu escritório o tempo todo e gerencie múltiplas chamadas recebidas
80%
De redução de custos, além da ligação gratuita entre ramais.
30%
De economia nos custos operacionais com ajuda das nossas URA’s.
Chega de bagunça no fluxo de atendimento ao cliente!
Conte com nossa solução completa e definitiva:
Agende uma conversa
com nossos especialistas
Conheça outros módulos Omnismart
Centralização de canais
Unifique todos os seus canais de comunicação em uma única plataforma, garantindo um atendimento ágil e sem perder o histórico de conversas.
Chatbot
Automatize suas interações e atenda seus clientes 24/7 com inteligência artificial, proporcionando respostas rápidas e eficientes.
Dashboard em tempo real
Acompanhe o desempenho de suas operações em tempo real, com relatórios detalhados que ajudam a tomar decisões estratégicas.
Aplicativo mobile
Gerencie seus atendimentos e acompanhe as interações com seus clientes de qualquer lugar, diretamente pelo app mobile.
Gravação de chamadas
Tenha todas as suas ligações gravadas para revisões, treinamentos ou auditorias, garantindo maior segurança e controle sobre as comunicações.
URA integrada WhatsApp
Integre sua URA com o WhatsApp e ofereça uma experiência ainda mais completa, utilizando o poder da IA para atendimento rápido e preciso.
Relatórios de chamadas
Acompanhe as métricas de suas chamadas com relatórios detalhados, analisando o tempo médio, volume e qualidade do atendimento.
0800 ilimitado
Ofereça um número 0800 para seus clientes, com chamadas ilimitadas, proporcionando um canal de atendimento gratuito e acessível para todo o Brasil.
Automação
de tarefas
Crie fluxos de trabalho automatizados para tarefas repetitivas, aumentando a produtividade e eficiência da sua equipe.
Gerenciamento
de processos
Visualize, organize e gerencie todas as etapas de seus processos, garantindo que nada saia do controle e tudo seja feito no prazo.
Integração com
outros módulos
Conecte seus workflows ao Omnichannel, PABX e outros sistemas, criando um ambiente de trabalho totalmente integrado e sincronizado.
Acompanhamento
de progresso
Monitore o andamento dos fluxos e identifique rapidamente gargalos, assegurando a otimização contínua dos processos.
Gestão de tickets
Centralize todas as solicitações dos
seus clientes em um único lugar, acompanhando o status e a resolução de cada ticket de forma eficiente.
Base de conhecimento
Crie uma biblioteca de soluções e respostas para problemas comuns, permitindo que os clientes encontrem soluções por conta própria e reduzindo a carga da sua equipe.
Automação de respostas
Economize tempo com respostas automáticas e fluxos de trabalho pré-configurados, garantindo rapidez e consistência no atendimento.
Relatórios de performance
Monitore o desempenho da sua equipe e o tempo de resolução dos tickets com relatórios detalhados e insights valiosos.
Gerenciamento
de contatos
Organize e mantenha todas as informações dos seus clientes em um só lugar, facilitando o acompanhamento e a personalização do atendimento.
Automação de vendas
Aumente a produtividade da sua equipe de vendas com fluxos de trabalho automáticos, lembretes e acompanhamento de leads em
cada estágio do funil.
Histórico completo
Tenha acesso ao histórico de interações e transações com seus clientes, permitindo um atendimento mais personalizado e eficiente.
Análise de dados
Tome decisões baseadas em dados com relatórios e análises detalhadas do comportamento dos seus clientes e das suas vendas.
