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Simulador de costo de WhatsApp: el cobro de mensajes de servicio

Compare el costo de su operación antes y después del cobro de mensajes de servicio, vigente desde el 1/10/2026, y con el Canal Propio OmniSmart.

Desde el 1/10/2026, Meta cobra los mensajes de servicio tras 1.000 gratuitos por número al mes, a la tarifa de utilidad del país (regla consultada el 08/10/2026). Los valores son editables; si su proveedor cobra otro precio por mensaje, use el de su factura. Ver precios oficiales.

  • Fórmulas abiertas
  • Premisas de precio ajustables
  • Resultado compartible por enlace
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Resultado de la simulación

Comparativo de los 3 escenarios

Resumen de premisas

Ajustar premisas de precio

Las plantillas se calculan por entrega. Los mensajes de servicio se cobran por encima de la franquicia mensual; use el precio por mensaje de su factura. Los precios reales varían por categoría, mercado, volumen y vigencia. Incluya también el costo mensual del canal propio para una comparación variable más honesta. El gráfico y la tabla recalculan al instante.

Costo mensual por escenario

Misma operación: regla hasta el 30/09/2026, regla vigente y canal propio.

Qué sucede cuando la conversación se alarga

Sensibilidad al número de mensajes enviados por la empresa.

Hasta el 30/09/2026 Regla vigente Canal Propio OmniSmart
Comparativo detallado de los escenarios de costo
Escenario Qué entra en el cálculo Costo mensual Costo anual Diferencia vs. Canal Propio

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Valores ilustrativos. Las cifras solo ilustran la comparación y no representan la tabla de precios de OmniSmart; consulte la tabla vigente con el equipo comercial. Esta es una simulación de apoyo a la decisión, no una propuesta comercial ni una tabla oficial de Meta. Tarifas consultadas el 08/10/2026: mensajes de servicio cobrados tras 1.000 gratuitos por número al mes. Confirme precios, categoría, mercado, volumen y vigencia antes de presupuestar.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre reglas y escenarios de cobro

¿Meta cobra hoy cada mensaje de servicio enviado por la empresa?
Desde el 1 de octubre de 2026, sí, tras la franquicia. Cada número tiene 1.000 mensajes de servicio gratuitos al mes; a partir de ahí, cada mensaje entregado se cobra a la tarifa de utilidad del país, según la tabla consultada el 08/10/2026. Las plantillas siguen cobrándose por entrega según mercado y categoría.
¿Qué simula la calculadora?
La herramienta compara tres escenarios: el costo con la regla válida hasta el 30/09/2026, cuando los mensajes de servicio eran gratuitos; el costo con la regla vigente, que cobra los mensajes de servicio por encima de la franquicia; y el canal propio, que saca parte de los mensajes de la tarifa.
¿Cómo llega la calculadora al valor?
En campañas, contactos, campañas y tasa de entrega determinan las plantillas entregadas y cobradas. La tasa de respuesta determina las conversaciones. Con la regla vigente, los mensajes de la empresa por encima de la franquicia mensual se multiplican por el precio por mensaje de servicio. También puede incluir el costo mensual del canal propio.
¿De dónde vienen los precios usados?
Los valores predeterminados provienen de la tabla de Meta para Brasil consultada el 08/10/2026 y son editables. Si su proveedor cobra otro precio por mensaje, use el de su factura. Los resultados no son una propuesta de OmniSmart.
¿Qué es el Canal Propio OmniSmart?
Es un canal de atención al cliente de su empresa, en su propio dominio. WhatsApp puede seguir siendo la puerta de entrada y enrutamiento, y la conversación continúa en el canal propio. La comparación permite incluir el costo mensual de ese canal. Vea cómo funciona el canal propio.
¿Necesito dejar WhatsApp para reducir costos?
No. El escenario mantiene WhatsApp como puerta de entrada y enruta parte de la demanda. La comparación solo representa costo variable cuando usted también informa el costo mensual del canal propio; la implementación, el equipo y demás costos deben evaluarse por separado.
¿Necesito registrarme para ver el resultado?
No. El resultado completo aparece sin registro. El enlace compartible contiene las premisas en la propia URL; no incluya información confidencial. El formulario solo se usa si opta por hablar con un especialista.

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