Depois da venda, tarefas dispersas e informações incompletas atrasam a implantação e fazem o cliente duvidar da decisão de compra.
A OmniSmart transforma a ativação em uma sequência de etapas com responsáveis, prazos e critérios de conclusão. Ao fechar o negócio, dados da oportunidade alimentam automaticamente o roteiro adequado para aquele perfil.
O time acompanha documentos, configuração, treinamento e primeiro resultado em um painel único. Pendências críticas ganham prioridade e o cliente recebe comunicações previsíveis, sem depender de planilhas de acompanhamento.
Quando a ativação termina, o histórico fica pronto para o Customer Success. Assim a empresa mede tempo até o valor, identifica gargalos e começa a retenção com uma base de relacionamento já construída.
Recursos conectados ao contexto do cliente, ao responsável e ao próximo passo da operação.
Na OmniSmart, marcos de valor fica ligado ao histórico, às regras da equipe e à ação seguinte.
Na OmniSmart, health inicial fica ligado ao histórico, às regras da equipe e à ação seguinte.
A OmniSmart registra recebe com contexto, responsável e próximo passo.
A OmniSmart registra ativa com contexto, responsável e próximo passo.
A OmniSmart registra mede com contexto, responsável e próximo passo.
A OmniSmart registra passa com contexto, responsável e próximo passo.
Acompanhe sinais, pendências e resultados sem trocar de sistema.
