Solicitação completa
Exija campos e anexos necessários antes de enviar para decisão.
Solução OmniSmart · Fluxo de aprovação
Fluxo de aprovação para decidir rápido sem perder controle
Encaminhe cada solicitação à alçada correta, registre decisão e justificativa, trate devoluções e acompanhe prazo. A aprovação deixa de depender de mensagens soltas e cobranças manuais.
Alçadas e regrasPrazos e escalonamentoHistórico da decisão
approvalFluxo de aprovação
DECISÃO PENDENTE
SolicitaçãoCompletadados e anexos
AlçadaAutomáticavalor e categoria
Prazo4 horasescalonamento ativo
Contexto, alçada e decisão
dynamic_formPedidoDados obrigatórios
ruleAlçadaRegra aplicada
how_to_regAprovaçãoDecisão registrada
arrow_forwardContinuidadePróxima etapa
infoResponsável, versão, data e justificativa permanecem no históricoEXEMPLO VISUAL
SolicitaçãoDados e documentos necessários
RegraValor, área, risco ou categoria
DecisãoAprovar, devolver ou rejeitar
EvidênciaQuem decidiu, quando e por quê
Resposta direta
O que é um fluxo de aprovação?
Fluxo de aprovação é a sequência de regras, pessoas e decisões usada para autorizar, devolver ou rejeitar uma solicitação. A automação identifica a alçada, envia o pedido com contexto, controla prazo, registra justificativa e encaminha o resultado para a próxima etapa.
- Alçada deve ser objetiva.
- Aprovador precisa de contexto suficiente.
- Devolução precisa indicar correção.
- Ausência e atraso exigem contingência.
Decisão com rastreabilidade
Aprovação por mensagem é rápida até ninguém saber qual versão vale
Quando pedido, documento e decisão ficam em canais diferentes, surgem atrasos, retrabalho e conflito. O fluxo estruturado reúne entrada, regra, aprovador, prazo e evidência.
Alçadas condicionais
Direcione por valor, categoria, área, unidade, risco ou combinação de regras.
Aprovação sequencial ou paralela
Coordene uma ou mais decisões conforme a governança do processo.
Prazo e escalonamento
Avise, reatribua ou escale quando a decisão não ocorrer dentro do prazo.
Devolução orientada
Informe motivo e etapa de retorno para corrigir sem reiniciar todo o processo.
Histórico da decisão
Preserve responsável, data, justificativa, versão e resultado para consulta.
Da entrada à autorização
Contexto certo, aprovador certo, próximo passo claro
Uma aprovação bem desenhada reduz tempo sem remover responsabilidade.
Receba o pedido
Colete dados, anexos, centro de custo ou contexto necessário.
Identifique a alçada
Aplique valor, área, risco ou outra regra de decisão.
Notifique o aprovador
Entregue resumo, documentos, prazo e ações possíveis.
Registre a decisão
Salve aprovação, rejeição ou devolução com justificativa.
Continue o processo
Atualize sistemas, gere documento ou encaminhe a execução.
Impacto na operação
O que muda na prática
Processos ficam mais rápidos quando entrada, regra, responsabilidade e exceção usam a mesma referência.
Menos cobrança manual
Lembretes e escalonamento acompanham o prazo sem depender do solicitante.
Decisão contextualizada
Dados e documentos necessários chegam juntos ao aprovador.
Responsabilidade visível
A operação sabe onde o pedido está e quem precisa agir.
Evidência preservada
Decisão e justificativa ficam ligadas à solicitação e à versão analisada.
Para quem faz sentido
Processos para operações que precisam de escala e controle
Propostas e descontosContratosCompras e fornecedoresReembolsosImplantaçãoExceções comerciais
Perguntas frequentes
Entenda melhor
Sim. As decisões podem ser sequenciais ou paralelas, conforme alçada, valor, área e governança.
Defina substituto, prazo e escalonamento antes da implantação. A regra deve respeitar autoridade e segregação necessárias.
Sim. A devolução deve registrar motivo, campos ou documentos pendentes e a etapa para onde o pedido retorna.
Solicitação, versão, aprovador, data, decisão, justificativa e eventos do fluxo podem compor a rastreabilidade, conforme a configuração.
Pode. Depois da aprovação, o processo pode gerar ou encaminhar um documento para assinatura, conforme o desenho e os recursos contratados.
Acompanhe volume, tempo total, tempo por alçada, devolução, rejeição, atraso e principais motivos.
Fale com a OmniSmart
Desenhe uma aprovação sem mensagens paralelas
Traga tipos de pedido, alçadas, documentos e exceções. A OmniSmart ajuda a transformar a regra em um fluxo acompanhado.
Converse com um especialista
Conte o básico sobre seu cenário.