OmniSmart

O que é o OmniLaw

O OmniLaw é o plano da OmniSmart para escritórios de advocacia e departamentos jurídicos que atendem pelo WhatsApp. Ele junta triagem administrativa do primeiro contato, filas por área do direito, agenda de reuniões, WhatsApp Flows para dados e documentos, assinatura eletrônica, agente de IA, CRM e 1 número de WhatsApp, já configurados para a rotina do escritório. O preço começa em R$ 597 por mês e acompanha a franquia de atendimentos, com todos os recursos em qualquer faixa. O mesmo agente de IA também atende e faz ligações no plano de IA de voz, cobrado por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69.

  • Para escritórios de advocacia, bancas e departamentos jurídicos
  • Atendimento com janela de 12 horas: o mesmo cliente chamando de novo conta uma vez
  • Chat de R$ 597 a R$ 4.590 por mês; IA de voz a partir de R$ 1,69 por minuto
  • A IA cuida do administrativo; orientação jurídica é sempre do advogado

Triagem do primeiro contato

Um Flow registra área, assunto em poucas linhas e forma de retorno. A mensagem deixa claro que a triagem não confirma contratação nem antecipa análise.

Documentos organizados por cliente

Documentos pessoais, comprovantes e contratos chegam pelo Flow e ficam no DocHub, ligados ao cliente e ao assunto, longe da galeria do celular.

Procuração e contrato de honorários

Os dois saem para assinatura eletrônica pela conversa. O escritório vê quem já assinou e quem ainda precisa de lembrete.

Andamento informado pela equipe

Quando há novidade, o advogado responsável registra a atualização e o cliente recebe a mensagem. A IA não interpreta movimentação de processo.

IA de voz no telefone do escritório

O agente atende as ligações com voz natural, registra área e assunto e marca a reunião, só no administrativo, como no chat. Pergunta sobre direitos ou sobre o caso vai para a equipe.

Carteiras e filas por área

Trabalhista, família, cível e empresarial em filas próprias. Cada advogado atende a sua carteira, com transferência e histórico.

IA de voz

O telefone do escritório atendido na hora, sem falar do caso.

  • Atende fora do expedienteNo almoço, à noite e em dia de audiência, sem ligação perdida.
  • Marca a reunião com a áreaHorário livre da área certa e confirmação no WhatsApp do cliente.
  • Liga para quem já é clienteConfirma reunião e pede o documento que falta, registrando o desfecho de cada ligação.
  • Caso é com o advogadoA IA não orienta nem avalia o caso: passa a ligação para a equipe com o resumo.
PAPrado AdvocaciaIA de voz · chamando…
  1. Helena · IA de vozPrado Advocacia, boa tarde! Aqui é a Helena, assistente virtual do escritório. Como posso ajudar?
  2. ClienteOi, Helena. Fui demitido e não recebi a rescisão. Queria falar com um advogado.
  3. Helena · IA de vozVou registrar para a área trabalhista. Tenho quarta às 10h ou quinta às 16h, por vídeo. Qual prefere?
  4. ClienteQuinta às 16h.
  5. Helena · IA de vozPronto! Reunião marcada: quinta, 12/11, às 16h. Mando a confirmação no WhatsApp. O agendamento não é contratação nem análise do caso.
  6. ClienteEntendi. Obrigado!
  7. Helena · IA de vozEu que agradeço. Até quinta!

Atenda para ouvir a IA na prática. Ligação ilustrativa, com vozes sintéticas.

Chat e voz

Dois planos, o mesmo agente de IA.

Na faixa de 1.000 por mês. O chat é por atendimento e a voz, por minuto de ligação. Usa os dois? Contrate os dois, e o simulador de ROI mostra o custo da sua mistura.

  • Plano de chatR$ 0,84por atendimento · janela de 12 horas
  • Plano de IA de vozR$ 1,20por minuto de ligação · R$ 1,69 no plano de 500
Ver o plano de IA de voz
  1. Cliente chama ou ligaPelo WhatsApp, pelo telefone, pelo site ou por indicação.
  2. TriagemÁrea, assunto e forma de retorno em uma tela.
  3. ReuniãoHorário livre da área e lembrete na véspera.
  4. ProcuraçãoDocumentos pelo Flow e assinatura pelo celular.
  5. AcompanhamentoAtualizações do advogado no mesmo número.

Triagem em uma tela

A equipe recebe área, assunto e forma de retorno. O aviso diz que o envio não é contratação nem parecer.

Documento no lugar certo

O arquivo entra no cadastro do cliente. Recebido não quer dizer analisado, e o cliente sabe disso.

Agenda sem telefonema

Só aparecem os horários livres da área. O lembrete sai na véspera.

1

WhatsApp Flows15 mensagens viram 1

A pessoa informa área, assunto e forma de retorno em uma tela. A triagem que levaria 15 mensagens custa uma.

Incluso no plano Ver como funciona
2

WhatsOmniAviso sem tarifa da Meta

Lembrete de reunião, pedido de documento e aviso de atualização no caso chegam por notificação no app do escritório. O app tem o logotipo da sua empresa e instala pelo link, sem loja de aplicativos.

Canal adicional · R$ 199/mês Ver como funciona
3

WorkflowsCada mensagem no canal certo

A reunião marcada dispara o lembrete no app, o documento pendente ganha cobrança programada e só a dúvida sobre o caso vira conversa com o advogado.

Jornadas na plataforma Ver como funciona
Ligações com origem verificada

Quando o escritório liga, o cliente atende.

  • Origem autenticadaA chamada confirma que o número é legítimo.
  • Contra número falsificadoCombate o spoofing, quando alguém se passa pelo seu número.
  • Mais ligações atendidasA reputação do número fica protegida nas ligações em escala.

Onde o escritório usa

  • Confirmar a reunião de amanhã
  • Avisar que há atualização no caso
  • Pedir um documento que falta

Franquia de atendimentos

Quantos atendimentos sua empresa faz por mês?

1.000
5005.00010.000

Adicionais por mês

1 agente já incluso · R$ 899/mês cada
Além dos inclusos na faixa · R$ 99/mês cada
1 número já incluso · R$ 99/mês cada
Instagram, webchat, WhatsOmni · R$ 199/mês cada

Além da franquia: R$ 0,84 por atendimento, o preço da sua faixa. Acima de 10.000 atendimentos ou minutos por mês, o plano é sob medida.

Valor mensal

Plano OmniLaw

Chat
R$ 844 /mês
plano de 1.000 atendimentos: R$ 844 · adicionais: R$ 0
  • Todos os recursos, em qualquer faixa
  • Usuários: 5 · Números de WhatsApp: 1
  • Agentes de IA: 1 · Outros canais: 0
  • Agente de IA no WhatsApp e nos demais canais
  • 4 horas de implantação inclusas
  • Sem fidelidade · cancelamento com aviso de 60 dias
Contratar pelo WhatsApp Prefiro receber a proposta por e-mail

A mensagem já vai com o plano que você simulou.

As mensagens cobradas pela Meta no WhatsApp ficam fora do plano e são pagas pela sua empresa direto à Meta. Entenda em nova precificação do WhatsApp.

  • Atendimento além da franquiaPreço por atendimento da sua faixa
  • Minuto de voz além da franquiaPreço por minuto da sua faixa
  • Número fixo (DID) para a IA de vozR$ 39,90/mês
  • Número 0800R$ 199/mês + R$ 0,25 por minuto recebido
  • Ligações ilimitadas para fixo e celularR$ 69,90/mês
  • Agente de IA adicionalR$ 899/mês
  • Usuário adicionalR$ 99/mês
  • Número de WhatsApp adicionalR$ 99/mês
  • Instagram, webchat, WhatsOmni e demais canaisR$ 199/mês cada
  • Hora adicional de implantaçãoR$ 189 por hora
  • Integrações, curadoria e projetosOrçados em horas
  • Mensagens cobradas pela MetaPagas direto à Meta

Como contratar

  1. Simule o planoEscolha a franquia e os adicionais. O preço aparece na hora.
  2. Contrate pelo WhatsAppA mensagem já leva o plano simulado. Um especialista confirma e envia a proposta.
  3. Ative o númeroA OmniSmart faz a ativação e a configuração do WhatsApp oficial da sua empresa.
  4. Implantação em 4 horasFluxos do segmento configurados e equipe treinada nas horas inclusas no plano.
min
R$
R$
Só chat80% chat · 20% vozSó voz
Chat · 1.200
R$ 1.091R$ 0,91 por atendimento
IA de voz · 300 ligações
R$ 1.195900 minutos · R$ 3,98 por ligação
Quanto o agente de IA faz sozinho
min

O plano se paga em 13 dias

Custo por atendimento
HojeR$ 9,00
Com o OmniLawR$ 1,52
Seu ROI
136%
Economia no ano
R$ 37.368
Horas da equipe liberadas por mês
150 horas
A mesma equipe atende até
2.500 por mês
Primeiros 12 meses, acumulado Economia

A IA faz 600 atendimentos por mês, que deixam de custar R$ 5.400 à equipe. O plano custa R$ 2.286/mês (chat: franquia de 1.500 · IA de voz: 1.000 minutos).

O plano soma o plano de chat, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, para o volume que chega por telefone. O chat é cobrado por atendimento; a voz, por minuto de ligação.

Acima de 10.000 atendimentos ou 10.000 minutos de ligação por mês, o plano é sob medida. Envie os números e um especialista monta a simulação.

Receber esta simulação Falar no WhatsApp
  • Triagem e filas por área do direito
  • Avisos de andamento enviados pela equipe responsável
  • Agente de IA por voz nas ligações, no plano de IA de voz
  • 1 número de WhatsApp pela API oficial, com ativação e configuração
  • Usuários para a equipe em cada faixa; o agente de IA não ocupa usuário
  • 1 agente de IA e chatbot
  • WhatsApp Flows
  • Filas, transferência e histórico do cliente
  • CRM com etiquetas, tarefas e pipeline
  • Pesquisa de satisfação CSAT e NPS
  • Relatórios e painel de indicadores
  • API e webhooks para integrar seus sistemas
  • 4 horas de implantação e treinamento da equipe

Plano OmniLaw

Para começar rápido, com tudo o que o atendimento do dia a dia precisa.

  • Preço fechado por franquia de atendimentos
  • Fluxos e filas prontos para o segmento
  • 1 número de WhatsApp incluso; outros canais como adicional
  • 1 agente de IA, chatbot e WhatsApp Flows
  • IA de voz nas ligações, no plano de IA de voz
  • 4 horas de implantação inclusas
  • Sem fidelidade, com aviso de 60 dias para cancelar

OmniSmart completo

Para operações com call center, várias áreas e sistemas próprios.

  • Telefonia VoIP, PABX virtual e números 0800
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Coloque o OmniLaw no atendimento do seu escritório

Conte quantos clientes e contatos novos o escritório recebe por mês e quais áreas atende. Mostramos a triagem e a assinatura pelo WhatsApp funcionando e a faixa certa do plano.

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