Assistência técnica com protocolo
O morador informa empreendimento, torre, unidade e o problema, anexa a foto e recebe o número do chamado com o prazo de atendimento.
OmniBuild · para construtoras e obras
Chamado de assistência com protocolo e prazo, no WhatsApp e no telefone da construtora.
O OmniBuild é a OmniSmart pronta para a construção civil: o mesmo agente de IA atende o WhatsApp e as ligações, abre o chamado de assistência com a unidade, marca a visita técnica e a vistoria de entrega e avisa o comprador sobre a obra. A equipe técnica recebe tudo organizado por empreendimento. Plano de chat e plano de IA de voz, com preço pela franquia de atendimentos.
A partir de R$ 597/mês · franquia de 500 atendimentos
- WhatsApp API oficial
- 4 horas de implantação inclusas
- Sem fidelidade
O que é o OmniBuild
O OmniBuild é o plano da OmniSmart para construtoras, incorporadoras de obra e lojas de materiais de construção que atendem clientes pelo WhatsApp. Ele junta agente de IA, chamados de assistência técnica com protocolo e prazo, WhatsApp Flows de vistoria e de orçamento, agenda da equipe técnica, filas por empreendimento, CRM e 1 número de WhatsApp, já configurados para a rotina do pós-obra e do atendimento comercial. O preço começa em R$ 597 por mês e acompanha a franquia de atendimentos, com todos os recursos em qualquer faixa. O mesmo agente de IA também atende e faz ligações no plano de IA de voz, cobrado por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69.
- Para construtoras, incorporadoras de obra e lojas de materiais
- Atendimento com janela de 12 horas: o morador que manda outra foto no mesmo dia conta uma vez
- Chat de R$ 597 a R$ 4.590 por mês; IA de voz a partir de R$ 1,69 por minuto
- A IA abre o chamado; diagnóstico e segurança da obra ficam com o engenheiro
Feito para o canteiro e o pós-obra
O que o OmniBuild resolve na rotina da construtora
Morador reclamando de vazamento no grupo do condomínio, comprador ligando para saber quando sai a entrega e orçamento de material perdido no celular do vendedor. O OmniBuild coloca cada pedido com dono e prazo.
Vistoria de entrega agendada
O comprador escolhe o horário da vistoria da unidade. A lista de pendências apontadas vira chamados para a equipe de obra.
Andamento da obra para o comprador
Fundação, estrutura, alvenaria e acabamento: cada etapa concluída vira um aviso com foto para quem comprou na planta.
Orçamento de material e de serviço
Um Flow recolhe medidas, itens e endereço da obra. O orçamento entra no CRM com tarefa de retorno para o vendedor.
IA de voz no telefone da assistência
O morador que liga fala com o agente na hora, com voz natural: ele registra empreendimento, unidade e problema, marca a visita técnica e manda o protocolo no WhatsApp. Também liga para confirmar vistorias.
Agente de IA para as dúvidas repetidas
Manual do proprietário, prazos de assistência, horário do plantão de vendas e documentos da unidade, a qualquer hora.
IA de voz
O telefone da assistência técnica atendido na hora, com voz natural.
O mesmo agente de IA do WhatsApp atende as ligações de moradores e compradores: registra empreendimento, unidade e problema, abre o chamado, marca a visita técnica e manda o protocolo no WhatsApp. Também liga para confirmar visitas e vistorias. Avaliar a causa ou a segurança de um problema fica com o engenheiro, que recebe o resumo da conversa.
- Atende fora do expedienteVazamento à noite ou no sábado vira chamado registrado, sem esperar o escritório abrir.
- Abre o chamado na ligaçãoEmpreendimento, torre, unidade e relato no protocolo, com a visita técnica na agenda.
- Liga para confirmar visitasCampanhas de ligação para visita técnica e vistoria de entrega, com o desfecho de cada unidade registrado.
- Passa para a equipe técnicaCaso urgente ou que pede avaliação vai para o técnico, com o resumo da ligação.
AEAlicerce EngenhariaIA de voz · chamando…
- Lívia · IA de vozAlicerce Engenharia, bom dia! Aqui é a Lívia, assistente virtual da assistência técnica. Como posso ajudar?
- MoradorOi, Lívia. Apareceu uma infiltração no teto do banheiro do meu apartamento.
- Lívia · IA de vozSinto muito! Qual é o empreendimento, a torre e o apartamento?
- MoradorResidencial Ipê, torre B, apto 72.
- Lívia · IA de vozAnotado. O técnico pode ir na quinta, 12/11, às 8h. Te mando o protocolo no WhatsApp, e você responde com uma foto. Pode ser?
- MoradorPode sim. Obrigado!
- Lívia · IA de vozEu que agradeço. Até quinta!
Atenda para ouvir a IA na prática. Ligação ilustrativa, com vozes sintéticas.
Chat e voz
Dois planos, o mesmo agente de IA.
Na faixa de 1.000 por mês. O chat é por atendimento e a voz, por minuto de ligação. Usa os dois? Contrate os dois, e o simulador de ROI mostra o custo da sua mistura.
- Plano de chatR$ 0,84por atendimento · janela de 12 horas
- Plano de IA de vozR$ 1,20por minuto de ligação · R$ 1,69 no plano de 500
Da planta ao pós-obra
A jornada do comprador, da compra na planta à assistência técnica
Cada etapa fica no histórico da unidade, com avisos de obra, vistorias, chamados e conversas.
- Comprador chama ou ligaPelo WhatsApp, pelo telefone, pelo site ou pelo plantão.
- Acompanha a obraAviso com foto a cada etapa concluída.
- Vistoria de entregaHorário marcado e pendências registradas.
- Recebe as chavesManual e documentos da unidade no WhatsApp.
- Assistência técnicaChamado com foto, visita e prazo.
WhatsApp Flows na construção civil
Chamado, vistoria e orçamento sem sair do WhatsApp
O cliente preenche tudo em uma tela. A equipe técnica recebe unidade, foto e descrição de uma vez, sem ligação para entender o problema.
Chamado completo de primeira
Empreendimento, unidade, ambiente e foto chegam juntos. A visita técnica já sai com o material certo.
Vistoria na agenda da obra
O comprador escolhe entre os horários que a equipe liberou. Remarcar devolve o horário para a agenda.
Orçamento sem ida e volta
Itens, medidas e local de entrega em uma tela. O vendedor responde com o orçamento pronto.
Telas ilustrativas. Veja como os pedidos viram chamados em sistema de abertura de chamados.
Custo do WhatsApp
Não pague por mensagem de serviço que não precisa existir.
Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra cada mensagem de serviço depois das 1.000 gratuitas do mês, por número. No OmniBuild, três estratégias trabalham juntas para cortar essa conta.
WhatsApp Flows15 mensagens viram 1
O morador abre o chamado em uma tela, com unidade, problema e foto. A conversa que levaria 15 mensagens custa uma.
Incluso no plano Ver como funcionaWhatsOmniAviso sem tarifa da Meta
Etapa da obra concluída, data da vistoria e status do chamado chegam por notificação no app da construtora. O app tem o logotipo da sua empresa e instala pelo link, sem loja de aplicativos.
Canal adicional · R$ 199/mês Ver como funcionaWorkflowsCada mensagem no canal certo
A etapa concluída dispara o aviso no app, o chamado vem pelo Flow com foto e só o caso que precisa de avaliação vira conversa com o técnico.
Jornadas na plataforma Ver como funcionaExemplo ilustrativo de uma cotação feita por chat e pelo Flow. As mensagens cobradas pela Meta são pagas pela sua empresa direto à Meta. Entenda em WhatsApp cobra por mensagem.
Ligações com origem verificada
Quando a construtora liga, o cliente atende.
Ligação de número desconhecido vira "possível spam" e fica sem resposta. Com STIR/SHAKEN, a origem da chamada é autenticada: o número é confirmado como legítimo e a ligação corre menos risco de cair como suspeita de spam. Mais ligações atendidas, mais retornos e mais vendas fechadas.
- Origem autenticadaA chamada confirma que o número é legítimo.
- Contra número falsificadoCombate o spoofing, quando alguém se passa pelo seu número.
- Mais ligações atendidasA reputação do número fica protegida nas ligações em escala.
Onde a construtora usa
- Confirmar a visita técnica de amanhã
- Agendar a vistoria de entrega
- Retomar um orçamento de material
A telefonia com origem verificada faz parte da OmniSmart completa, contratada por proposta. Os requisitos dependem da operadora e do número. A IA de voz do plano pode fazer essas ligações.
Plano OmniBuild · franquia de atendimentos
Preço do OmniBuild: plano de chat e plano de IA de voz, pela franquia de atendimentos
Todos os recursos estão em todas as faixas. Você escolhe a franquia de atendimentos do mês. No chat, a franquia é de atendimentos: um atendimento dura 12 horas, e se o mesmo cliente voltar a chamar nesse período, conta uma vez só. Na IA de voz, a franquia é de minutos de ligação: R$ 1,69 por minuto no plano de 500 minutos, com desconto nas faixas maiores.
Valor mensal
Plano OmniBuild
ChatR$ 844 /mês
plano de 1.000 atendimentos: R$ 844 · adicionais: R$ 0
- Todos os recursos, em qualquer faixa
- Usuários: 5 · Números de WhatsApp: 1
- Agentes de IA: 1 · Outros canais: 0
- Agente de IA no WhatsApp e nos demais canais
- 4 horas de implantação inclusas
- Sem fidelidade · cancelamento com aviso de 60 dias
A mensagem já vai com o plano que você simulou.
- Atendimento além da franquiaPreço por atendimento da sua faixa
- Minuto de voz além da franquiaPreço por minuto da sua faixa
- Número fixo (DID) para a IA de vozR$ 39,90/mês
- Número 0800R$ 199/mês + R$ 0,25 por minuto recebido
- Ligações ilimitadas para fixo e celularR$ 69,90/mês
- Agente de IA adicionalR$ 899/mês
- Usuário adicionalR$ 99/mês
- Número de WhatsApp adicionalR$ 99/mês
- Instagram, webchat, WhatsOmni e demais canaisR$ 199/mês cada
- Hora adicional de implantaçãoR$ 189 por hora
- Integrações, curadoria e projetosOrçados em horas
- Mensagens cobradas pela MetaPagas direto à Meta
Como contratar
- Simule o planoEscolha a franquia e os adicionais. O preço aparece na hora.
- Contrate pelo WhatsAppA mensagem já leva o plano simulado. Um especialista confirma e envia a proposta.
- Ative o númeroA OmniSmart faz a ativação e a configuração do WhatsApp oficial da sua empresa.
- Implantação em 4 horasFluxos do segmento configurados e equipe treinada nas horas inclusas no plano.
Ver a tabela completa de preços por franquia
| Franquia (atendimentos no chat, minutos na voz) | Usuários inclusos | Chat: por atendimento | Plano de chat | Voz: por minuto | Plano de IA de voz |
|---|---|---|---|---|---|
| 500 atendimentos | 3 usuários | R$ 1,19 | R$ 597/mês | R$ 1,69 | R$ 845/mês |
| 1.000 atendimentos | 5 usuários | R$ 0,84 | R$ 844/mês | R$ 1,20 | R$ 1.195/mês |
| 1.500 atendimentos | 5 usuários | R$ 0,73 | R$ 1.091/mês | R$ 1,03 | R$ 1.544/mês |
| 2.000 atendimentos | 5 usuários | R$ 0,67 | R$ 1.338/mês | R$ 0,95 | R$ 1.894/mês |
| 2.500 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,63 | R$ 1.585/mês | R$ 0,90 | R$ 2.243/mês |
| 3.000 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,61 | R$ 1.832/mês | R$ 0,86 | R$ 2.593/mês |
| 3.500 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,58 | R$ 2.029/mês | R$ 0,82 | R$ 2.872/mês |
| 4.000 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,56 | R$ 2.226/mês | R$ 0,79 | R$ 3.151/mês |
| 4.500 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,54 | R$ 2.423/mês | R$ 0,76 | R$ 3.430/mês |
| 5.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,52 | R$ 2.620/mês | R$ 0,74 | R$ 3.708/mês |
| 5.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,51 | R$ 2.817/mês | R$ 0,72 | R$ 3.987/mês |
| 6.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,50 | R$ 3.014/mês | R$ 0,71 | R$ 4.266/mês |
| 6.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,49 | R$ 3.211/mês | R$ 0,70 | R$ 4.545/mês |
| 7.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,49 | R$ 3.408/mês | R$ 0,69 | R$ 4.824/mês |
| 7.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,48 | R$ 3.605/mês | R$ 0,68 | R$ 5.103/mês |
| 8.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,48 | R$ 3.802/mês | R$ 0,67 | R$ 5.381/mês |
| 8.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,47 | R$ 3.999/mês | R$ 0,67 | R$ 5.660/mês |
| 9.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,47 | R$ 4.196/mês | R$ 0,66 | R$ 5.939/mês |
| 9.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,46 | R$ 4.393/mês | R$ 0,65 | R$ 6.218/mês |
| 10.000 atendimentos | 30 usuários | R$ 0,46 | R$ 4.590/mês | R$ 0,65 | R$ 6.497/mês |
| Mais de 10.000 atendimentos | Sob medida | — | Sob medida | — | Sob medida |
Um atendimento começa quando o cliente chama e dura 12 horas, em qualquer canal. Se o mesmo cliente voltar a chamar dentro desse período, com o agente de IA ou com a equipe, continua sendo o mesmo atendimento. Atendimentos além da franquia custam o preço por atendimento da faixa contratada. No plano de IA de voz, a franquia é de minutos de ligação, atendidas ou feitas pela IA: R$ 1,69 por minuto no plano de 500 minutos, com o mesmo desconto por volume do chat, até R$ 0,65 no de 10.000. Cada minuto além da franquia custa o preço por minuto da faixa contratada. Quem usa os dois canais contrata os dois planos, cada um com a sua franquia. A telefonia é opcional: número fixo (DID) por R$ 39,90 por mês, número 0800 por R$ 199 por mês mais R$ 0,25 por minuto recebido, e ligações ilimitadas para fixo e celular por R$ 69,90 por mês.
Simulador de ROI
Quanto custa cada atendimento hoje, e quanto passa a custar com o OmniBuild
Coloque os números da sua operação. O simulador compara o custo de cada atendimento feito pela equipe com o custo no plano OmniBuild desta página, e mostra o ROI, a economia no ano e as horas que a equipe ganha para as visitas técnicas e os casos que precisam de avaliação.
O plano se paga em 13 dias
Custo por atendimentoHojeR$ 10,00
Com o OmniBuildR$ 1,70
- Seu ROI
- 135%
- Economia no ano
- R$ 33.132
- Horas da equipe liberadas por mês
- 120 horas
- A mesma equipe atende até
- 2.000 por mês
A IA faz 480 atendimentos por mês, que deixam de custar R$ 4.800 à equipe. O plano custa R$ 2.039/mês (chat: franquia de 1.000 · IA de voz: 1.000 minutos).
O plano soma o plano de chat, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, para o volume que chega por telefone. O chat é cobrado por atendimento; a voz, por minuto de ligação.
Acima de 10.000 atendimentos ou 10.000 minutos de ligação por mês, o plano é sob medida. Envie os números e um especialista monta a simulação.
Receber esta simulação Falar no WhatsAppPreencha o formulário abaixo para receber o contato de um especialista. O PDF é gerado assim que você enviar.
Estimativa com os números informados. Custo por atendimento hoje = custo mensal da equipe e da ferramenta ÷ volume do mês. Com o OmniBuild = plano de chat na franquia que cobre o volume por mensagem + plano de IA de voz na franquia que cobre o volume por telefone ÷ volume do mês. Economia = custo da equipe nos atendimentos que a IA passa a fazer − o plano inteiro. ROI = economia ÷ plano. As horas liberadas multiplicam os atendimentos que a IA e os Flows passam a fazer pelo tempo médio de cada um. A capacidade considera a mesma equipe no volume que continua com ela e a IA no restante. O gráfico do primeiro ano usa um mês de implantação e chega ao percentual escolhido no terceiro mês. As 4 horas de implantação estão inclusas no plano. Mensagens cobradas pela Meta não entram na conta, porque são pagas direto à Meta. A telefonia opcional da IA de voz (número fixo, 0800 e ligações ilimitadas) também não entra. Valores finais conforme a proposta.
O que vem no plano
Tudo o que está incluso no OmniBuild
Não existe versão básica com recurso bloqueado: a franquia de 500 atendimentos tem as mesmas ferramentas da de 10.000. Instagram, webchat, WhatsApp adicional e o app WhatsOmni entram como adicionais.
- Chamados de assistência técnica com protocolo e prazo
- Filas e avisos por empreendimento e unidade
- Agente de IA por voz nas ligações, no plano de IA de voz
- 1 número de WhatsApp pela API oficial, com ativação e configuração
- Usuários para a equipe em cada faixa; o agente de IA não ocupa usuário
- 1 agente de IA e chatbot
- WhatsApp Flows
- Filas, transferência e histórico do cliente
- CRM com etiquetas, tarefas e pipeline
- Pesquisa de satisfação CSAT e NPS
- Relatórios e painel de indicadores
- API e webhooks para integrar seus sistemas
- 4 horas de implantação e treinamento da equipe
Plano pronto ou projeto sob medida
OmniBuild ou OmniSmart completo?
O OmniBuild é a OmniSmart já configurada para o seu tipo de atendimento, com preço fechado. Quando a operação pede telefonia, call center ou integrações específicas, o caminho é o projeto sob medida.
Plano OmniBuild
Para começar rápido, com tudo o que o atendimento do dia a dia precisa.
- Preço fechado por franquia de atendimentos
- Fluxos e filas prontos para o segmento
- 1 número de WhatsApp incluso; outros canais como adicional
- 1 agente de IA, chatbot e WhatsApp Flows
- IA de voz nas ligações, no plano de IA de voz
- 4 horas de implantação inclusas
- Sem fidelidade, com aviso de 60 dias para cancelar
OmniSmart completo
Para operações com call center, várias áreas e sistemas próprios.
- Telefonia VoIP, PABX virtual e números 0800
- Call center, discador e telefonia no Microsoft Teams
- Integrações específicas com ERP e sistemas legados
- Módulos de vendas, projetos e processos
- Proposta sob medida. Ver a plataforma
Também com plano simples
Outras especialidades OmniSmart
OmniImob
Lead do portal respondido na hora, visita agendada e documentos do locatário no WhatsApp.
- Lead com o imóvel de interesse
- Visita marcada com o corretor
- Ficha e documentos pelo WhatsApp
Cotação, status de pedido, segunda via e assistência técnica da indústria no WhatsApp.
- Cotação de distribuidores por Flow
- Status de pedido, nota e boleto
- Assistência técnica com fotos
Simulação de energia solar, visita técnica e pós-venda do sistema no WhatsApp.
- Simulação a partir da conta de luz
- Visita técnica agendada
- Chamado de manutenção do sistema
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o OmniBuild
O que é o OmniBuild?
O OmniBuild é o plano da OmniSmart para construtoras, incorporadoras de obra e lojas de materiais de construção. Ele reúne WhatsApp API oficial, agente de IA, WhatsApp Flows, chamados com protocolo e prazo, agenda e CRM em uma plataforma já configurada para assistência técnica, vistorias, andamento de obra e orçamentos.
O morador consegue abrir chamado de assistência pelo WhatsApp?
Sim. Um WhatsApp Flow pede empreendimento, unidade, ambiente, descrição e foto. O chamado nasce com protocolo, entra na fila da assistência técnica e o morador acompanha cada etapa pela mesma conversa.
Dá para avisar o comprador sobre o andamento da obra?
Sim. A cada etapa concluída, a construtora envia um aviso com foto para os compradores do empreendimento, por WhatsApp ou pelo app da empresa no WhatsOmni. As dúvidas que surgem caem na fila de relacionamento com o cliente.
Integra com o sistema de gestão da obra?
A OmniSmart tem API e webhooks. A integração com o sistema de gestão da construtora, de obras ou de vendas depende da API desse sistema e é avaliada na implantação. Sem integração, os chamados, as unidades e os orçamentos ficam organizados na própria OmniSmart.
O agente de IA avalia se o problema é estrutural?
Não. O agente registra o relato, a foto e a unidade e informa prazos e procedimentos administrativos. Avaliar a causa, o risco ou a segurança de uma trinca, vazamento ou instalação é sempre trabalho do engenheiro ou do técnico da construtora.
A IA de voz atende o telefone da assistência técnica?
Sim. O mesmo agente de IA do WhatsApp atende as ligações com voz natural: pergunta empreendimento, torre e unidade, registra o problema, abre o chamado, marca a visita técnica e manda o protocolo no WhatsApp para o morador enviar a foto. Ele também liga para confirmar visitas e vistorias de entrega e registra o desfecho de cada ligação. Caso urgente ou que pede avaliação passa para a equipe técnica, com o resumo da conversa.
Quanto custa o OmniBuild?
O plano de chat começa em R$ 597 por mês com franquia de 500 atendimentos e acompanha o volume: R$ 844 para 1.000, R$ 2.620 para 5.000 e R$ 4.590 para 10.000 atendimentos. Acima de 10.000 atendimentos por mês, o plano é sob medida. O plano de IA de voz é por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69 por minuto. Todos os recursos estão em todas as faixas.
Quanto custa a IA de voz no OmniBuild?
O plano de IA de voz é cobrado por minuto de ligação, atendida ou feita pelo agente: R$ 1,69 por minuto no plano de 500 minutos (R$ 845 por mês), R$ 1,20 no de 1.000 (R$ 1.195) e R$ 0,65 no de 10.000 (R$ 6.497). Cada minuto além da franquia custa o preço por minuto da faixa. A telefonia é opcional: número fixo (DID) por R$ 39,90 por mês, 0800 por R$ 199 por mês mais R$ 0,25 por minuto recebido, e ligações ilimitadas para fixo e celular por R$ 69,90 por mês.
Posso usar chat e voz ao mesmo tempo?
Sim. A construtora contrata o plano de chat, por atendimento, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, por minuto, para as ligações. O simulador de ROI desta página mostra quanto fica o custo por atendimento conforme a sua mistura de chat e voz e a duração média das ligações.
O que conta como um atendimento?
Um atendimento começa quando o cliente chama e dura 12 horas, em qualquer canal. Se o mesmo cliente voltar a chamar dentro dessas 12 horas, com o agente de IA, com o bot ou com a equipe, continua sendo o mesmo atendimento. Depois disso, uma nova conversa conta como um novo atendimento. Na IA de voz, a franquia não é de atendimentos: é de minutos de ligação.
E se eu passar da franquia de atendimentos?
Cada atendimento além da franquia custa o preço por atendimento da sua faixa: R$ 1,19 na de 500, R$ 0,84 na de 1.000 e R$ 0,46 na de 10.000. Na IA de voz, cada minuto além da franquia custa o preço por minuto da faixa, de R$ 1,69 a R$ 0,65. Se isso acontecer todo mês, compensa subir para a faixa seguinte.
Quantos usuários vêm no plano?
Cada faixa inclui usuários para a equipe: 3 usuários na faixa de 500 atendimentos, 5 de 1.000 a 2.000, 10 de 2.500 a 4.500, 20 de 5.000 a 9.500 e 30 na de 10.000. O agente de IA não ocupa usuário. Cada usuário adicional custa R$ 99 por mês.
Quantos agentes de IA vêm no plano?
O plano inclui 1 agente de IA, que atende 24 horas e transfere para a equipe quando precisa. Cada agente de IA adicional, por exemplo um para vendas e outro para o pós-venda, custa R$ 899 por mês.
Quais canais estão incluídos?
O plano inclui 1 número de WhatsApp pela API oficial. Cada número de WhatsApp adicional custa R$ 99 por mês. Instagram, webchat, o app WhatsOmni e os demais canais custam R$ 199 por mês cada.
As mensagens do WhatsApp estão incluídas no plano?
Não. As mensagens que a Meta cobra no WhatsApp são pagas pela sua empresa diretamente à Meta, na conta do WhatsApp Business, conforme a tabela oficial da Meta. Esse custo não passa pela OmniSmart.
Como funciona a implantação?
O plano inclui 4 horas de implantação e treinamento da equipe. Cada hora adicional custa R$ 189. Integrações com outros sistemas, curadoria e projetos específicos são orçados em horas, conforme o escopo.
Tem fidelidade?
Não. O plano não tem fidelidade: para cancelar, basta avisar com 60 dias de antecedência.
Quanto a construtora economiza com o OmniBuild?
Depende da operação, e o simulador de ROI desta página faz a conta com os seus números. Em um exemplo com 1.200 atendimentos por mês, cada atendimento custa R$ 10,00 feito pela equipe e R$ 1,70 no plano OmniBuild, com a IA fazendo 40% do volume. O ROI fica em 135% e o plano se paga em 13 dias. Além disso, o simulador mostra as horas que a equipe ganha: no exemplo, 120 horas por mês, e a mesma equipe passa a dar conta de até 2.000 atendimentos de moradores, compradores e clientes.
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