Lead respondido com o imóvel certo
A mensagem chega com o código do anúncio. A IA confirma disponibilidade, envia fotos e valores e pergunta o que importa: compra ou locação, região e prazo.
O OmniImob é a OmniSmart pronta para o mercado imobiliário: o mesmo agente de IA responde o WhatsApp e atende as ligações do anúncio, confirma o imóvel, marca a visita e recebe a ficha. O corretor assume com o histórico na tela. Plano de chat e plano de IA de voz, com preço pela franquia de atendimentos.
A partir de R$ 597/mês · franquia de 500 atendimentos
O OmniImob é o plano da OmniSmart para imobiliárias, corretores e incorporadoras que atendem interessados pelo WhatsApp. Ele junta agente de IA, WhatsApp Flows de visita e de ficha cadastral, agenda por corretor, CRM com funil de negócios, filas de venda, locação e administração, assinatura eletrônica e 1 número de WhatsApp, já configurados para a rotina da imobiliária. O preço começa em R$ 597 por mês e acompanha a franquia de atendimentos, com todos os recursos em qualquer faixa. O mesmo agente de IA também atende e faz ligações no plano de IA de voz, cobrado por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69.
Lead de portal que espera até segunda-feira, corretor que pergunta de novo qual era o imóvel e locatário mandando documento em foto torta. O OmniImob organiza o caminho do anúncio até a chave.
A mensagem chega com o código do anúncio. A IA confirma disponibilidade, envia fotos e valores e pergunta o que importa: compra ou locação, região e prazo.
O interessado escolhe o horário livre do corretor responsável pelo imóvel. O lembrete sai antes e a remarcação libera o horário.
Quem liga do portal fala com o agente na hora, com voz natural: ele confirma o imóvel, marca a visita com o corretor e manda o endereço no WhatsApp. Também liga para retornar leads.
Comprovante de renda, documento pessoal e dados do fiador chegam por Flow e ficam guardados no cadastro do negócio.
Proposta, contrato de locação e termo de vistoria seguem para assinatura eletrônica, com o status visível para a equipe.
Interessado, proprietário e inquilino com chamado de manutenção caem em filas próprias, no mesmo número.
O mesmo agente de IA do WhatsApp atende as ligações do anúncio: entende qual imóvel a pessoa quer, confirma a disponibilidade, marca a visita na agenda do corretor e manda o endereço no WhatsApp. Também liga para retornar leads e confirmar visitas. Proposta e negociação passam para o corretor, com o resumo da conversa.
Atenda para ouvir a IA na prática. Ligação ilustrativa, com vozes sintéticas.
Na faixa de 1.000 por mês. O chat é por atendimento e a voz, por minuto de ligação. Usa os dois? Contrate os dois, e o simulador de ROI mostra o custo da sua mistura.
Cada etapa fica no histórico do negócio, com o imóvel, as visitas, os documentos e as conversas com o corretor.
O interessado preenche tudo em uma tela. O corretor recebe o perfil e os documentos certos, sem cobrar foto por foto.
Só aparecem os horários livres do corretor do imóvel. A visita cai na agenda na hora.
Dados e comprovantes chegam juntos no negócio. A análise começa sem pedir documento três vezes.
Quem não fechou fica com o perfil salvo. Imóvel novo no perfil vira um convite para visita.
Telas ilustrativas. Veja quanto a demora custa na calculadora de tempo de resposta.
Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra cada mensagem de serviço depois das 1.000 gratuitas do mês, por número. No OmniImob, três estratégias trabalham juntas para cortar essa conta.
O interessado escolhe imóvel, corretor e horário da visita em uma tela. A combinação que levaria 15 mensagens custa uma.
Incluso no plano Ver como funcionaLembrete da visita, imóvel novo no perfil de busca e status da proposta chegam por notificação no app da imobiliária. O app tem o logotipo da sua empresa e instala pelo link, sem loja de aplicativos.
Canal adicional · R$ 199/mês Ver como funcionaA visita confirmada dispara o lembrete no app, a ficha chega pelo Flow, o contrato vai para assinatura e só a negociação vira conversa com o corretor.
Jornadas na plataforma Ver como funcionaExemplo ilustrativo de uma cotação feita por chat e pelo Flow. As mensagens cobradas pela Meta são pagas pela sua empresa direto à Meta. Entenda em WhatsApp cobra por mensagem.
Ligação de número desconhecido vira "possível spam" e fica sem resposta. Com STIR/SHAKEN, a origem da chamada é autenticada: o número é confirmado como legítimo e a ligação corre menos risco de cair como suspeita de spam. Mais ligações atendidas, mais retornos e mais vendas fechadas.
Onde a imobiliária usa
A telefonia com origem verificada faz parte da OmniSmart completa, contratada por proposta. Os requisitos dependem da operadora e do número. A IA de voz do plano pode fazer essas ligações.
Todos os recursos estão em todas as faixas. Você escolhe a franquia de atendimentos do mês. No chat, a franquia é de atendimentos: um atendimento dura 12 horas, e se o mesmo interessado voltar a chamar nesse período, conta uma vez só. Na IA de voz, a franquia é de minutos de ligação: R$ 1,69 por minuto no plano de 500 minutos, com desconto nas faixas maiores.
A mensagem já vai com o plano que você simulou.
| Franquia (atendimentos no chat, minutos na voz) | Usuários inclusos | Chat: por atendimento | Plano de chat | Voz: por minuto | Plano de IA de voz |
|---|---|---|---|---|---|
| 500 atendimentos | 3 usuários | R$ 1,19 | R$ 597/mês | R$ 1,69 | R$ 845/mês |
| 1.000 atendimentos | 5 usuários | R$ 0,84 | R$ 844/mês | R$ 1,20 | R$ 1.195/mês |
| 1.500 atendimentos | 5 usuários | R$ 0,73 | R$ 1.091/mês | R$ 1,03 | R$ 1.544/mês |
| 2.000 atendimentos | 5 usuários | R$ 0,67 | R$ 1.338/mês | R$ 0,95 | R$ 1.894/mês |
| 2.500 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,63 | R$ 1.585/mês | R$ 0,90 | R$ 2.243/mês |
| 3.000 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,61 | R$ 1.832/mês | R$ 0,86 | R$ 2.593/mês |
| 3.500 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,58 | R$ 2.029/mês | R$ 0,82 | R$ 2.872/mês |
| 4.000 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,56 | R$ 2.226/mês | R$ 0,79 | R$ 3.151/mês |
| 4.500 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,54 | R$ 2.423/mês | R$ 0,76 | R$ 3.430/mês |
| 5.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,52 | R$ 2.620/mês | R$ 0,74 | R$ 3.708/mês |
| 5.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,51 | R$ 2.817/mês | R$ 0,72 | R$ 3.987/mês |
| 6.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,50 | R$ 3.014/mês | R$ 0,71 | R$ 4.266/mês |
| 6.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,49 | R$ 3.211/mês | R$ 0,70 | R$ 4.545/mês |
| 7.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,49 | R$ 3.408/mês | R$ 0,69 | R$ 4.824/mês |
| 7.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,48 | R$ 3.605/mês | R$ 0,68 | R$ 5.103/mês |
| 8.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,48 | R$ 3.802/mês | R$ 0,67 | R$ 5.381/mês |
| 8.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,47 | R$ 3.999/mês | R$ 0,67 | R$ 5.660/mês |
| 9.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,47 | R$ 4.196/mês | R$ 0,66 | R$ 5.939/mês |
| 9.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,46 | R$ 4.393/mês | R$ 0,65 | R$ 6.218/mês |
| 10.000 atendimentos | 30 usuários | R$ 0,46 | R$ 4.590/mês | R$ 0,65 | R$ 6.497/mês |
| Mais de 10.000 atendimentos | Sob medida | — | Sob medida | — | Sob medida |
Um atendimento começa quando o cliente chama e dura 12 horas, em qualquer canal. Se o mesmo cliente voltar a chamar dentro desse período, com o agente de IA ou com a equipe, continua sendo o mesmo atendimento. Atendimentos além da franquia custam o preço por atendimento da faixa contratada. No plano de IA de voz, a franquia é de minutos de ligação, atendidas ou feitas pela IA: R$ 1,69 por minuto no plano de 500 minutos, com o mesmo desconto por volume do chat, até R$ 0,65 no de 10.000. Cada minuto além da franquia custa o preço por minuto da faixa contratada. Quem usa os dois canais contrata os dois planos, cada um com a sua franquia. A telefonia é opcional: número fixo (DID) por R$ 39,90 por mês, número 0800 por R$ 199 por mês mais R$ 0,25 por minuto recebido, e ligações ilimitadas para fixo e celular por R$ 69,90 por mês.
Coloque os números da sua operação. O simulador compara o custo de cada atendimento feito pela equipe com o custo no plano OmniImob desta página, e mostra o ROI, a economia no ano e os negócios que hoje esfriam enquanto o lead espera resposta.
O plano se paga em 18 dias
Custo por atendimentoA IA faz 600 atendimentos de interessados e clientes por mês, que deixam de custar R$ 3.840 à equipe. O plano custa R$ 2.286/mês (chat: franquia de 1.500 · IA de voz: 1.000 minutos).
O plano soma o plano de chat, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, para o volume que chega por telefone. O chat é cobrado por atendimento; a voz, por minuto de ligação.
Acima de 10.000 atendimentos ou 10.000 minutos de ligação por mês, o plano é sob medida. Envie os números e um especialista monta a simulação.
Receber esta simulação Falar no WhatsAppPreencha o formulário abaixo para receber o contato de um especialista. O PDF é gerado assim que você enviar.
Estimativa com os números informados. Custo por atendimento hoje = custo mensal da equipe e da ferramenta ÷ volume do mês. Com o OmniImob = plano de chat na franquia que cobre o volume por mensagem + plano de IA de voz na franquia que cobre o volume por telefone ÷ volume do mês. Economia = custo da equipe nos atendimentos de interessados e clientes que a IA passa a fazer − o plano inteiro. ROI = economia ÷ plano. A receita nova considera os leads que chegam fora do horário, que a IA passa a responder na hora, a pequena parte deles que vira negócio fechado e a receita média que fica com a imobiliária em cada negócio. O gráfico do primeiro ano usa um mês de implantação e chega ao percentual escolhido no terceiro mês. As 4 horas de implantação estão inclusas no plano. Mensagens cobradas pela Meta não entram na conta, porque são pagas direto à Meta. A telefonia opcional da IA de voz (número fixo, 0800 e ligações ilimitadas) também não entra. Valores finais conforme a proposta.
Não existe versão básica com recurso bloqueado: a franquia de 500 atendimentos tem as mesmas ferramentas da de 10.000. Instagram, webchat, WhatsApp adicional e o app WhatsOmni entram como adicionais.
O OmniImob é a OmniSmart já configurada para o seu tipo de atendimento, com preço fechado. Quando a operação pede telefonia, call center ou integrações específicas, o caminho é o projeto sob medida.
Para começar rápido, com tudo o que o atendimento do dia a dia precisa.
Para operações com call center, várias áreas e sistemas próprios.
Assistência técnica pós-obra, vistoria e andamento da obra para o cliente no WhatsApp.
Segunda via, renegociação, status de proposta e envio de documentos no WhatsApp.
Cotação por Flow, renovação, aviso de sinistro com documentos e segunda via no WhatsApp.
O OmniImob é o plano da OmniSmart para imobiliárias, corretores e incorporadoras. Ele reúne WhatsApp API oficial, agente de IA, WhatsApp Flows, agenda de visitas, CRM com funil de negócios e assinatura eletrônica em uma plataforma já configurada para responder leads, marcar visitas e levar a negociação até o contrato.
Sim. O agente de IA responde na hora, a qualquer hora, com as informações do imóvel do anúncio, faz as perguntas de qualificação e oferece os horários de visita. Na manhã seguinte, o corretor encontra o negócio no CRM com tudo o que foi conversado.
Sim. A agenda separa os horários por corretor e por imóvel. O interessado só vê os horários livres, recebe lembrete antes da visita e pode remarcar pelo WhatsApp, o que libera o horário para outro cliente.
A OmniSmart tem API e webhooks. A integração com o sistema de gestão imobiliária, o site e os portais de anúncios depende da API de cada um e é avaliada na implantação. Sem integração, o cadastro dos imóveis e o funil de negócios podem ficar no CRM da OmniSmart.
Não. O agente informa dados do anúncio, agenda visitas e recolhe documentos. Contraproposta, condição de pagamento, análise de cadastro e dúvida sobre cláusula de contrato são transferidas para o corretor ou para o jurídico da imobiliária.
Sim. O mesmo agente de IA do WhatsApp atende as ligações com voz natural: entende qual imóvel a pessoa viu, confirma a disponibilidade, marca a visita na agenda do corretor e manda o endereço no WhatsApp. Ele também liga para retornar leads e confirmar visitas, e registra o desfecho de cada ligação no CRM. Proposta e negociação passam para o corretor, com o resumo da conversa.
O plano de chat começa em R$ 597 por mês com franquia de 500 atendimentos e acompanha o volume: R$ 844 para 1.000, R$ 2.620 para 5.000 e R$ 4.590 para 10.000 atendimentos. Acima de 10.000 atendimentos por mês, o plano é sob medida. O plano de IA de voz é por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69 por minuto. Todos os recursos estão em todas as faixas.
O plano de IA de voz é cobrado por minuto de ligação, atendida ou feita pelo agente: R$ 1,69 por minuto no plano de 500 minutos (R$ 845 por mês), R$ 1,20 no de 1.000 (R$ 1.195) e R$ 0,65 no de 10.000 (R$ 6.497). Cada minuto além da franquia custa o preço por minuto da faixa. A telefonia é opcional: número fixo (DID) por R$ 39,90 por mês, 0800 por R$ 199 por mês mais R$ 0,25 por minuto recebido, e ligações ilimitadas para fixo e celular por R$ 69,90 por mês.
Sim. A imobiliária contrata o plano de chat, por atendimento, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, por minuto, para as ligações. O simulador de ROI desta página mostra quanto fica o custo por atendimento conforme a sua mistura de chat e voz e a duração média das ligações.
Um atendimento começa quando o interessado chama e dura 12 horas, em qualquer canal. Se o mesmo interessado voltar a chamar dentro dessas 12 horas, com o agente de IA, com o bot ou com a equipe, continua sendo o mesmo atendimento. Depois disso, uma nova conversa conta como um novo atendimento. Na IA de voz, a franquia não é de atendimentos: é de minutos de ligação.
Cada atendimento além da franquia custa o preço por atendimento da sua faixa: R$ 1,19 na de 500, R$ 0,84 na de 1.000 e R$ 0,46 na de 10.000. Na IA de voz, cada minuto além da franquia custa o preço por minuto da faixa, de R$ 1,69 a R$ 0,65. Se isso acontecer todo mês, compensa subir para a faixa seguinte.
Cada faixa inclui usuários para a equipe: 3 usuários na faixa de 500 atendimentos, 5 de 1.000 a 2.000, 10 de 2.500 a 4.500, 20 de 5.000 a 9.500 e 30 na de 10.000. O agente de IA não ocupa usuário. Cada usuário adicional custa R$ 99 por mês.
O plano inclui 1 agente de IA, que atende 24 horas e transfere para a equipe quando precisa. Cada agente de IA adicional, por exemplo um para vendas e outro para o pós-venda, custa R$ 899 por mês.
O plano inclui 1 número de WhatsApp pela API oficial. Cada número de WhatsApp adicional custa R$ 99 por mês. Instagram, webchat, o app WhatsOmni e os demais canais custam R$ 199 por mês cada.
Não. As mensagens que a Meta cobra no WhatsApp são pagas pela sua empresa diretamente à Meta, na conta do WhatsApp Business, conforme a tabela oficial da Meta. Esse custo não passa pela OmniSmart.
O plano inclui 4 horas de implantação e treinamento da equipe. Cada hora adicional custa R$ 189. Integrações com outros sistemas, curadoria e projetos específicos são orçados em horas, conforme o escopo.
Não. O plano não tem fidelidade: para cancelar, basta avisar com 60 dias de antecedência.
Depende da operação, e o simulador de ROI desta página faz a conta com os seus números. Em um exemplo com 1.500 atendimentos de interessados e clientes por mês, cada atendimento custa R$ 6,40 feito pela equipe e R$ 1,52 no plano OmniImob, com a IA fazendo 40% do volume. O ROI fica em 68% e o plano se paga em 18 dias. Além disso, o simulador soma os negócios que saem dos leads da noite e do fim de semana, que passam a ter resposta e visita marcada na hora.
Conte quantos leads chegam por mês, de onde vêm e quantos corretores atendem. Mostramos a visita marcada pelo WhatsApp funcionando e a faixa certa do plano.
Conte o básico sobre seu cenário.