Aula experimental em uma tela
O interessado escolhe modalidade, unidade e horário da turma. A vaga é reservada e o professor já sabe quem vem.
O OmniFit é a OmniSmart pronta para academias, estúdios de pilates e funcional, boxes e escolas de esporte: o agente de IA atende o WhatsApp e as ligações, agenda a aula experimental, reserva a vaga na turma e liga para quem parou de treinar. Plano de chat e plano de IA de voz, com preço pela franquia de atendimentos.
A partir de R$ 597/mês · franquia de 500 atendimentos
O OmniFit é o plano da OmniSmart para academias, estúdios, boxes e escolas de esporte que atendem pelo WhatsApp. Ele junta agenda de aulas e turmas, WhatsApp Flows de aula experimental e matrícula, lembretes, agente de IA, CRM com funil de matrícula, campanhas e 1 número de WhatsApp, já configurados para a rotina da recepção. O preço começa em R$ 597 por mês e acompanha a franquia de atendimentos, com todos os recursos em qualquer faixa. O mesmo agente de IA também atende e faz ligações no plano de IA de voz, cobrado por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69.
Pergunta de preço que fica sem resposta à noite, aula experimental marcada que ninguém confirma e aluno que para de vir sem ninguém perceber. O OmniFit acompanha o aluno da primeira mensagem à renovação.
O interessado escolhe modalidade, unidade e horário da turma. A vaga é reservada e o professor já sabe quem vem.
Plano, dados do aluno e aceite do contrato com assinatura eletrônica, sem fila no balcão no primeiro dia.
Pilates, spinning e funcional com limite de alunos: o aluno reserva, cancela e libera a vaga para a lista de espera.
O agente atende quem liga perguntando de planos e turmas, agenda a aula experimental e liga para o aluno sem treinar há duas semanas, com a resposta de cada um no CRM.
Responde planos, horários de turma, modalidades e documentos. Dúvida sobre treino, dor ou lesão vai para o professor.
Cada interessado tem etapa: pediu preço, fez a aula, recebeu a proposta, matriculou. Nada esfria na conversa.
O mesmo agente de IA do WhatsApp atende as ligações da recepção: explica planos, modalidades e horários de turma cadastrados pela academia, agenda a aula experimental e manda a confirmação no WhatsApp. Também liga para quem não fechou depois da experimental e para o aluno que parou de treinar.
Atenda para ouvir a IA na prática. Ligação ilustrativa, com vozes sintéticas.
Na faixa de 1.000 por mês. O chat é por atendimento e a voz, por minuto de ligação. Usa os dois? Contrate os dois, e o simulador de ROI mostra o custo da sua mistura.
Cada etapa fica no histórico do aluno, com aulas, reservas, plano e conversas.
O aluno resolve em uma tela. A recepção recebe modalidade, turma e dados prontos, sem ida e volta de mensagens.
Só aparecem as turmas com vaga. A reserva entra na agenda do professor.
Os dados chegam prontos e o contrato segue para assinatura eletrônica.
O aluno reserva ou cancela. A vaga liberada vai para quem está na lista de espera.
Telas ilustrativas. Veja quanto cada hora sem resposta custa na calculadora de tempo de resposta.
Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra cada mensagem de serviço depois das 1.000 gratuitas do mês, por número. No OmniFit, três estratégias trabalham juntas para cortar essa conta.
A aula experimental nasce em uma tela, com modalidade, unidade e turma. A conversa que levaria 15 mensagens custa uma.
Incluso no plano Ver como funcionaLembrete da aula, vaga liberada na turma e aviso de renovação chegam por notificação no app da academia. O app tem o logotipo da sua empresa e instala pelo link, sem loja de aplicativos.
Canal adicional · R$ 199/mês Ver como funcionaA reserva dispara o lembrete no app, a experimental que não fechou vira tarefa no CRM e o aluno que parou de vir recebe o convite para voltar.
Jornadas na plataforma Ver como funcionaExemplo ilustrativo de uma cotação feita por chat e pelo Flow. As mensagens cobradas pela Meta são pagas pela sua empresa direto à Meta. Entenda em WhatsApp cobra por mensagem.
Ligação de número desconhecido vira "possível spam" e fica sem resposta. Com STIR/SHAKEN, a origem da chamada é autenticada: o número é confirmado como legítimo e a ligação corre menos risco de cair como suspeita de spam. Mais ligações atendidas, mais retornos e mais vendas fechadas.
Onde a academia usa
A telefonia com origem verificada faz parte da OmniSmart completa, contratada por proposta. Os requisitos dependem da operadora e do número. A IA de voz do plano pode fazer essas ligações.
Todos os recursos estão em todas as faixas. Você escolhe a franquia de atendimentos do mês. No chat, a franquia é de atendimentos: um atendimento dura 12 horas, e se o mesmo aluno voltar a chamar nesse período, conta uma vez só. Na IA de voz, a franquia é de minutos de ligação: R$ 1,69 por minuto no plano de 500 minutos, com desconto nas faixas maiores.
A mensagem já vai com o plano que você simulou.
| Franquia (atendimentos no chat, minutos na voz) | Usuários inclusos | Chat: por atendimento | Plano de chat | Voz: por minuto | Plano de IA de voz |
|---|---|---|---|---|---|
| 500 atendimentos | 3 usuários | R$ 1,19 | R$ 597/mês | R$ 1,69 | R$ 845/mês |
| 1.000 atendimentos | 5 usuários | R$ 0,84 | R$ 844/mês | R$ 1,20 | R$ 1.195/mês |
| 1.500 atendimentos | 5 usuários | R$ 0,73 | R$ 1.091/mês | R$ 1,03 | R$ 1.544/mês |
| 2.000 atendimentos | 5 usuários | R$ 0,67 | R$ 1.338/mês | R$ 0,95 | R$ 1.894/mês |
| 2.500 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,63 | R$ 1.585/mês | R$ 0,90 | R$ 2.243/mês |
| 3.000 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,61 | R$ 1.832/mês | R$ 0,86 | R$ 2.593/mês |
| 3.500 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,58 | R$ 2.029/mês | R$ 0,82 | R$ 2.872/mês |
| 4.000 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,56 | R$ 2.226/mês | R$ 0,79 | R$ 3.151/mês |
| 4.500 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,54 | R$ 2.423/mês | R$ 0,76 | R$ 3.430/mês |
| 5.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,52 | R$ 2.620/mês | R$ 0,74 | R$ 3.708/mês |
| 5.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,51 | R$ 2.817/mês | R$ 0,72 | R$ 3.987/mês |
| 6.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,50 | R$ 3.014/mês | R$ 0,71 | R$ 4.266/mês |
| 6.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,49 | R$ 3.211/mês | R$ 0,70 | R$ 4.545/mês |
| 7.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,49 | R$ 3.408/mês | R$ 0,69 | R$ 4.824/mês |
| 7.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,48 | R$ 3.605/mês | R$ 0,68 | R$ 5.103/mês |
| 8.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,48 | R$ 3.802/mês | R$ 0,67 | R$ 5.381/mês |
| 8.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,47 | R$ 3.999/mês | R$ 0,67 | R$ 5.660/mês |
| 9.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,47 | R$ 4.196/mês | R$ 0,66 | R$ 5.939/mês |
| 9.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,46 | R$ 4.393/mês | R$ 0,65 | R$ 6.218/mês |
| 10.000 atendimentos | 30 usuários | R$ 0,46 | R$ 4.590/mês | R$ 0,65 | R$ 6.497/mês |
| Mais de 10.000 atendimentos | Sob medida | — | Sob medida | — | Sob medida |
Um atendimento começa quando o cliente chama e dura 12 horas, em qualquer canal. Se o mesmo cliente voltar a chamar dentro desse período, com o agente de IA ou com a equipe, continua sendo o mesmo atendimento. Atendimentos além da franquia custam o preço por atendimento da faixa contratada. No plano de IA de voz, a franquia é de minutos de ligação, atendidas ou feitas pela IA: R$ 1,69 por minuto no plano de 500 minutos, com o mesmo desconto por volume do chat, até R$ 0,65 no de 10.000. Cada minuto além da franquia custa o preço por minuto da faixa contratada. Quem usa os dois canais contrata os dois planos, cada um com a sua franquia. A telefonia é opcional: número fixo (DID) por R$ 39,90 por mês, número 0800 por R$ 199 por mês mais R$ 0,25 por minuto recebido, e ligações ilimitadas para fixo e celular por R$ 69,90 por mês.
Coloque os números da sua operação. O simulador compara o custo de cada atendimento feito pela equipe com o custo no plano OmniFit desta página, e mostra o ROI, a economia no ano e as mensalidades que a academia ganha com menos experimentais perdidas e com o tempo liberado.
O plano se paga em 21 dias
Custo por atendimentoA IA faz 600 atendimentos por mês, que deixam de custar R$ 3.360 à equipe. O plano custa R$ 2.286/mês (chat: franquia de 1.500 · IA de voz: 1.000 minutos).
O plano soma o plano de chat, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, para o volume que chega por telefone. O chat é cobrado por atendimento; a voz, por minuto de ligação.
Acima de 10.000 atendimentos ou 10.000 minutos de ligação por mês, o plano é sob medida. Envie os números e um especialista monta a simulação.
Receber esta simulação Falar no WhatsAppPreencha o formulário abaixo para receber o contato de um especialista. O PDF é gerado assim que você enviar.
Estimativa com os números informados. Custo por atendimento hoje = custo mensal da equipe e da ferramenta ÷ volume do mês. Com o OmniFit = plano de chat na franquia que cobre o volume por mensagem + plano de IA de voz na franquia que cobre o volume por telefone ÷ volume do mês. Economia = custo da equipe nos atendimentos que a IA passa a fazer − o plano inteiro. ROI = economia ÷ plano. Faltas evitadas = experimentais perdidas por mês × redução com lembrete e confirmação × mensalidade média, contando um mês de cada aluno. A receita nova considera a parte do tempo liberado que vira matrícula, pela mensalidade média. O gráfico do primeiro ano usa um mês de implantação e chega ao percentual escolhido no terceiro mês. As 4 horas de implantação estão inclusas no plano. Mensagens cobradas pela Meta não entram na conta, porque são pagas direto à Meta. A telefonia opcional da IA de voz (número fixo, 0800 e ligações ilimitadas) também não entra. Valores finais conforme a proposta.
Não existe versão básica com recurso bloqueado: a franquia de 500 atendimentos tem as mesmas ferramentas da de 10.000. Instagram, webchat, WhatsApp adicional e o app WhatsOmni entram como adicionais.
O OmniFit é a OmniSmart já configurada para o seu tipo de atendimento, com preço fechado. Quando a operação pede telefonia, call center ou integrações específicas, o caminho é o projeto sob medida.
Para começar rápido, com tudo o que o atendimento do dia a dia precisa.
Para operações com call center, várias áreas e sistemas próprios.
Horário marcado, lembrete e cliente de volta ao salão, à barbearia ou à estética pelo WhatsApp.
Captação, visita agendada, matrícula, secretaria e comunicados da instituição no WhatsApp.
Agendamento, confirmação e atendimento de pacientes no WhatsApp e por IA de voz.
O OmniFit é o plano da OmniSmart para academias, estúdios, boxes e escolas de esporte. Ele reúne WhatsApp API oficial, agenda de turmas, WhatsApp Flows, agente de IA, lembretes, campanhas e CRM em uma plataforma já configurada para agendar aula experimental, matricular, reservar vagas e trazer de volta o aluno que parou de treinar.
Sim. O agente de IA atende quem liga com voz natural, explica planos, modalidades e horários de turma cadastrados pela academia e agenda a aula experimental, com a confirmação no WhatsApp. Ele também liga para confirmar a experimental, retomar quem não se matriculou e convidar o aluno que parou de treinar, e registra o desfecho de cada ligação. Treino, dor ou lesão passam para o professor, com o resumo da conversa.
Sim. Um WhatsApp Flow mostra modalidade, unidade e as turmas com vaga. A pessoa escolhe, recebe o lembrete antes da aula e o professor sabe quem vem.
Sim. O aluno reserva a vaga de pilates, spinning ou funcional pelo WhatsApp e cancela com um toque. A vaga liberada pode ser oferecida para a lista de espera.
A OmniSmart tem API e webhooks. A integração com o sistema de gestão de alunos e de acesso da academia depende da API desse sistema e é avaliada na implantação. Sem integração, a agenda da própria OmniSmart pode ser usada para as aulas e reservas feitas pelo WhatsApp.
Não. O agente cuida de planos, horários, reservas, documentos e informações da academia. Pergunta sobre treino, dor, lesão ou restrição de saúde é transferida para o professor ou para a equipe.
O plano de chat começa em R$ 597 por mês com franquia de 500 atendimentos e acompanha o volume: R$ 844 para 1.000, R$ 2.620 para 5.000 e R$ 4.590 para 10.000 atendimentos. Acima de 10.000 atendimentos por mês, o plano é sob medida. O plano de IA de voz é por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69 por minuto. Todos os recursos estão em todas as faixas.
O plano de IA de voz é cobrado por minuto de ligação, atendida ou feita pelo agente: R$ 1,69 por minuto no plano de 500 minutos (R$ 845 por mês), R$ 1,20 no de 1.000 (R$ 1.195) e R$ 0,65 no de 10.000 (R$ 6.497). Cada minuto além da franquia custa o preço por minuto da faixa. A telefonia é opcional: número fixo (DID) por R$ 39,90 por mês, 0800 por R$ 199 por mês mais R$ 0,25 por minuto recebido, e ligações ilimitadas para fixo e celular por R$ 69,90 por mês.
Sim. A academia contrata o plano de chat, por atendimento, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, por minuto, para as ligações. O simulador de ROI desta página mostra quanto fica o custo por atendimento conforme a sua mistura de chat e voz e a duração média das ligações.
Um atendimento começa quando o aluno chama e dura 12 horas, em qualquer canal. Se o mesmo aluno voltar a chamar dentro dessas 12 horas, com o agente de IA, com o bot ou com a equipe, continua sendo o mesmo atendimento. Depois disso, uma nova conversa conta como um novo atendimento. Na IA de voz, a franquia não é de atendimentos: é de minutos de ligação.
Cada atendimento além da franquia custa o preço por atendimento da sua faixa: R$ 1,19 na de 500, R$ 0,84 na de 1.000 e R$ 0,46 na de 10.000. Na IA de voz, cada minuto além da franquia custa o preço por minuto da faixa, de R$ 1,69 a R$ 0,65. Se isso acontecer todo mês, compensa subir para a faixa seguinte.
Cada faixa inclui usuários para a equipe: 3 usuários na faixa de 500 atendimentos, 5 de 1.000 a 2.000, 10 de 2.500 a 4.500, 20 de 5.000 a 9.500 e 30 na de 10.000. O agente de IA não ocupa usuário. Cada usuário adicional custa R$ 99 por mês.
O plano inclui 1 agente de IA, que atende 24 horas e transfere para a equipe quando precisa. Cada agente de IA adicional, por exemplo um para vendas e outro para o pós-venda, custa R$ 899 por mês.
O plano inclui 1 número de WhatsApp pela API oficial. Cada número de WhatsApp adicional custa R$ 99 por mês. Instagram, webchat, o app WhatsOmni e os demais canais custam R$ 199 por mês cada.
Não. As mensagens que a Meta cobra no WhatsApp são pagas pela sua empresa diretamente à Meta, na conta do WhatsApp Business, conforme a tabela oficial da Meta. Esse custo não passa pela OmniSmart.
O plano inclui 4 horas de implantação e treinamento da equipe. Cada hora adicional custa R$ 189. Integrações com outros sistemas, curadoria e projetos específicos são orçados em horas, conforme o escopo.
Não. O plano não tem fidelidade: para cancelar, basta avisar com 60 dias de antecedência.
Depende da operação, e o simulador de ROI desta página faz a conta com os seus números. Em um exemplo com 1.500 atendimentos por mês, cada atendimento custa R$ 5,60 feito pela equipe e R$ 1,52 no plano OmniFit, com a IA fazendo 40% do volume. O ROI fica em 47% e o plano se paga em 21 dias. Além disso, o simulador soma as aulas experimentais que o lembrete salva e as matrículas que os consultores fecham com o tempo liberado, contando uma mensalidade de cada.
Conte quantos alunos a academia tem, quantas modalidades e unidades. Mostramos a aula experimental e a reserva de vaga pelo WhatsApp funcionando e a faixa certa do plano.
Conte o básico sobre seu cenário.