OmniSmart

O que é o OmniPet

O OmniPet é o plano da OmniSmart para pet shops, clínicas veterinárias e serviços para pets que atendem pelo WhatsApp. Ele junta agenda online de banho, tosa e consultas, WhatsApp Flows, lembretes de vacina e retorno, agente de IA, CRM com o cadastro de cada pet e 1 número de WhatsApp, já configurados para a rotina do balcão. O preço começa em R$ 597 por mês e acompanha a franquia de atendimentos, com todos os recursos em qualquer faixa. O mesmo agente de IA também atende e faz ligações no plano de IA de voz, cobrado por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69.

  • Para pet shops, clínicas veterinárias, creches e hotéis para pets
  • Atendimento com janela de 12 horas: o mesmo tutor chamando de novo conta uma vez
  • Chat de R$ 597 a R$ 4.590 por mês; IA de voz a partir de R$ 1,69 por minuto
  • A IA agenda e informa; sintoma e urgência vão para o veterinário

Banho e tosa pelo WhatsApp

O tutor escolhe serviço, porte, horário e leva e traz em um Flow. A agenda respeita o tempo de cada porte.

Aviso de pet pronto

Quando o banho termina, o tutor recebe o aviso para buscar, sem ligar para o balcão perguntar.

Vacina e retorno em dia

Reforço de vacina, vermífugo e retorno de consulta têm lembrete programado, com o nome do pet.

Recompra de ração

Quando o saco está perto de acabar, o tutor recebe o convite para repetir o pedido, com entrega ou retirada.

Agente de IA 24 horas

Responde preços de tabela, horários, endereço e documentos para o hotel do pet. Sintoma, medicamento e urgência vão direto para o veterinário.

IA de voz no telefone do pet shop

O agente atende quem liga para marcar banho e tosa, confere o pet, o porte e o leva e traz, e liga para lembrar a vacina atrasada. A confirmação chega no WhatsApp.

IA de voz

O telefone do pet shop atendido, e a vacina lembrada por ligação.

  • Atende com o banho em andamentoO balcão está com as mãos no pet e a ligação tem resposta na hora, também fora do expediente.
  • Agenda pelo nome do petServiço, porte e leva e traz na ligação, com a confirmação no WhatsApp do tutor.
  • Liga para a vacina e o retornoCampanhas de ligação na data de cada pet, com a resposta de cada tutor registrada.
  • Passa para o veterinárioSintoma, dose ou urgência saem da IA e vão para a equipe, com o resumo da conversa.
PCPatas & CiaIA de voz · chamando…
  1. Lara · IA de vozOi, Fernando! Aqui é a Lara, assistente virtual da Patas & Cia. O reforço da vacina do Thor vence na semana que vem. Quer agendar?
  2. TutorQuero! Pode ser segunda de manhã?
  3. Lara · IA de vozPode. Tenho segunda, 16/11, às 9h ou às 10h30, com a Dra. Bianca.
  4. TutorÀs 9h.
  5. Lara · IA de vozPronto! Vacina do Thor marcada: segunda, 16/11, às 9h. Te mando a confirmação no WhatsApp.
  6. TutorObrigado, Lara!
  7. Lara · IA de vozImagina, Fernando. Até segunda, e um carinho no Thor!

Atenda para ouvir a IA na prática. Ligação ilustrativa, com vozes sintéticas.

Chat e voz

Dois planos, o mesmo agente de IA.

Na faixa de 1.000 por mês. O chat é por atendimento e a voz, por minuto de ligação. Usa os dois? Contrate os dois, e o simulador de ROI mostra o custo da sua mistura.

  • Plano de chatR$ 0,84por atendimento · janela de 12 horas
  • Plano de IA de vozR$ 1,20por minuto de ligação · R$ 1,69 no plano de 500
Ver o plano de IA de voz
  1. Tutor chama ou ligaPelo WhatsApp, pelo telefone, pelo Instagram ou pelo site.
  2. Agenda o serviçoBanho, tosa ou consulta, com porte e horário.
  3. Pet prontoAviso para buscar ou saída do leva e traz.
  4. Vacina e retornoLembrete na data certa, com o nome do pet.
  5. RecompraConvite para repetir a ração antes de acabar.

Banho e tosa em uma tela

Só aparecem os horários livres para o porte do pet. A reserva cai na agenda na hora.

Cadastro do pet antes de chegar

Os dados do pet chegam prontos e ficam no histórico do tutor.

Lembrete de vacina com um toque

O tutor responde e a recepção agenda a aplicação com o veterinário.

1

WhatsApp Flows15 mensagens viram 1

O tutor agenda banho e tosa em uma tela, com pet, porte e horário. A conversa que levaria 15 mensagens custa uma.

Incluso no plano Ver como funciona
2

WhatsOmniAviso sem tarifa da Meta

Pet pronto, lembrete de vacina e convite para repetir a ração chegam por notificação no app do pet shop. O app tem o logotipo da sua empresa e instala pelo link, sem loja de aplicativos.

Canal adicional · R$ 199/mês Ver como funciona
3

WorkflowsCada mensagem no canal certo

O fim do banho dispara o aviso no app, a vacina tem lembrete na data certa e só a dúvida de saúde vira conversa com o veterinário.

Jornadas na plataforma Ver como funciona
Ligações com origem verificada

Quando o pet shop liga, o tutor atende.

  • Origem autenticadaA chamada confirma que o número é legítimo.
  • Contra número falsificadoCombate o spoofing, quando alguém se passa pelo seu número.
  • Mais ligações atendidasA reputação do número fica protegida nas ligações em escala.

Onde o pet shop usa

  • Avisar que o pet está pronto para buscar
  • Combinar o horário do leva e traz
  • Lembrar a vacina atrasada

Franquia de atendimentos

Quantos atendimentos sua empresa faz por mês?

1.000
5005.00010.000

Adicionais por mês

1 agente já incluso · R$ 899/mês cada
Além dos inclusos na faixa · R$ 99/mês cada
1 número já incluso · R$ 99/mês cada
Instagram, webchat, WhatsOmni · R$ 199/mês cada

Além da franquia: R$ 0,84 por atendimento, o preço da sua faixa. Acima de 10.000 atendimentos ou minutos por mês, o plano é sob medida.

Valor mensal

Plano OmniPet

Chat
R$ 844 /mês
plano de 1.000 atendimentos: R$ 844 · adicionais: R$ 0
  • Todos os recursos, em qualquer faixa
  • Usuários: 5 · Números de WhatsApp: 1
  • Agentes de IA: 1 · Outros canais: 0
  • Agente de IA no WhatsApp e nos demais canais
  • 4 horas de implantação inclusas
  • Sem fidelidade · cancelamento com aviso de 60 dias
Contratar pelo WhatsApp Prefiro receber a proposta por e-mail

A mensagem já vai com o plano que você simulou.

As mensagens cobradas pela Meta no WhatsApp ficam fora do plano e são pagas pela sua empresa direto à Meta. Entenda em nova precificação do WhatsApp.

  • Atendimento além da franquiaPreço por atendimento da sua faixa
  • Minuto de voz além da franquiaPreço por minuto da sua faixa
  • Número fixo (DID) para a IA de vozR$ 39,90/mês
  • Número 0800R$ 199/mês + R$ 0,25 por minuto recebido
  • Ligações ilimitadas para fixo e celularR$ 69,90/mês
  • Agente de IA adicionalR$ 899/mês
  • Usuário adicionalR$ 99/mês
  • Número de WhatsApp adicionalR$ 99/mês
  • Instagram, webchat, WhatsOmni e demais canaisR$ 199/mês cada
  • Hora adicional de implantaçãoR$ 189 por hora
  • Integrações, curadoria e projetosOrçados em horas
  • Mensagens cobradas pela MetaPagas direto à Meta

Como contratar

  1. Simule o planoEscolha a franquia e os adicionais. O preço aparece na hora.
  2. Contrate pelo WhatsAppA mensagem já leva o plano simulado. Um especialista confirma e envia a proposta.
  3. Ative o númeroA OmniSmart faz a ativação e a configuração do WhatsApp oficial da sua empresa.
  4. Implantação em 4 horasFluxos do segmento configurados e equipe treinada nas horas inclusas no plano.
min
R$
R$
Só chat80% chat · 20% vozSó voz
Chat · 800
R$ 844R$ 1,06 por atendimento
IA de voz · 200 ligações
R$ 845400 minutos · R$ 4,23 por ligação
Quanto o agente de IA faz sozinho
R$
%
%

O plano se paga em 23 dias

Custo por agendamento
HojeR$ 5,60
Com o OmniPetR$ 1,69
Seu ROI
33%
Economia no ano
R$ 6.612
Faltas evitadas no ano, com 20 banhos e consultas recuperadas por mês
R$ 26.400
Receita nova no ano, com +20 agendamentos por mês
R$ 26.400
Primeiros 12 meses, acumulado EconomiaReceita nova

A IA faz 400 agendamentos e atendimentos por mês, que deixam de custar R$ 2.240 à equipe. O plano custa R$ 1.689/mês (chat: franquia de 1.000 · IA de voz: 500 minutos).

O plano soma o plano de chat, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, para o volume que chega por telefone. O chat é cobrado por atendimento; a voz, por minuto de ligação.

Acima de 10.000 atendimentos ou 10.000 minutos de ligação por mês, o plano é sob medida. Envie os números e um especialista monta a simulação.

Receber esta simulação Falar no WhatsApp
  • Agenda de banho, tosa e consultas por porte, profissional e unidade
  • Lembretes de vacina, retorno e recompra de ração
  • Agente de IA por voz nas ligações, no plano de IA de voz
  • 1 número de WhatsApp pela API oficial, com ativação e configuração
  • Usuários para a equipe em cada faixa; o agente de IA não ocupa usuário
  • 1 agente de IA e chatbot
  • WhatsApp Flows
  • Filas, transferência e histórico do cliente
  • CRM com etiquetas, tarefas e pipeline
  • Pesquisa de satisfação CSAT e NPS
  • Relatórios e painel de indicadores
  • API e webhooks para integrar seus sistemas
  • 4 horas de implantação e treinamento da equipe

Plano OmniPet

Para começar rápido, com tudo o que o atendimento do dia a dia precisa.

  • Preço fechado por franquia de atendimentos
  • Fluxos e filas prontos para o segmento
  • 1 número de WhatsApp incluso; outros canais como adicional
  • 1 agente de IA, chatbot e WhatsApp Flows
  • IA de voz nas ligações, no plano de IA de voz
  • 4 horas de implantação inclusas
  • Sem fidelidade, com aviso de 60 dias para cancelar

OmniSmart completo

Para operações com call center, várias áreas e sistemas próprios.

  • Telefonia VoIP, PABX virtual e números 0800
  • Call center, discador e telefonia no Microsoft Teams
  • Integrações específicas com ERP e sistemas legados
  • Módulos de vendas, projetos e processos
  • Proposta sob medida. Ver a plataforma
Fale com a OmniSmart

Coloque o OmniPet no balcão do seu pet shop

Conte quantos banhos, tosas e consultas vocês fazem por mês e quantas unidades têm. Mostramos o agendamento pelo WhatsApp funcionando e a faixa certa do plano.

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